Wie viel darf ein Angebot abweichen?

Wie groß darf die Differenz zwischen den im Kostenvoranschlag geschätzten Arbeitsstunden und den tatsächlich geleisteten sein?

Wir hatten einen Handwerker zur Dämmung unserer Außenfassade bestellt. Für die Arbeiten wurden 30 Arbeitsstunden geschätzt und darüber erhielten wir einen Kostenvoranschlag. Es ist uns klar, dass die geleisteten Arbeitsstunden davon abweichen können. Gestern erhielten wir die Rechnung über 60.5 Arbeitsstunden. Das sind die doppelte Menge und macht im Endpreis über 1000 € mehr aus. Diese sind zwar tatsächlich geleistet worden, jedoch fühle ich im Kostenvoranschlag getäuscht. Da zusätzliche Arbeiten dazukamen, die m. E. der Handwerker schon vorher sehen musste, war klar dass man mit 30 Stunden nichts auskommt. Aber das Doppelte?

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Handwerkerrechnung Rechtsfrage

Mit einem Handwerker habe ich mündlich einen Vertrag über Arbeiten geschlossen. Die Arbeiten wurden auch ausgeführt. Die Materialien wurden durch andere Firmen, im Auftrag meines Handwerkers, geliefert. Jetzt, nach über 8 Monaten, meldet sich bei mir ein Materiallieferant und verlangt die Bezahlung dieser gelieferten Materialien. Diese Materialien sind in der Rechnung meines Handwerkers aufgeführt und die Rechnung ist auch voll von mir bezahlt. Kann dieser Lieferant die Bezahlung von mir verlangen, weil anscheinend der Handwerker nicht bezahlt hat? Dann müsste ich ja diese gelieferten Materialien doppelt bezahlen.

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Schadensabrechnung mit Kostenvoranschlag - welche Abschläge drohen?

Ein Haftpflichtschaden eines Mieters in einer Wohnung soll auf Basis des Kostenvoranschlags eines Handwerkers mit der Versicherung abgerechnet werden, ohne das die Arbeiten jetzt auch tatsächlich ausgeführt werden. Die Versicherung kündigt an nur Netto (Ohne Mehrwertsteuer) zu bezahlen - ok, so weit verständlich. Aber darf die Versicherung weitere Abzüge machen? Sie hat von der Erstattung die Fahrtkosten des Handwerkerangebots ebenso abgezogen wie einen weiteren (üppigen) Prozentsatz pauschal. Gibt es irgendeine Rechtsgrundlage für solche Abzüge? Müssen wir uns beliebige Abzüge gefallen lassen? Herzlichen Dank für schlaue Hinweise ;-)

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Darf ein Handwerker ohne Unterschrift arbeiten verrichten und dies in Rechnung stellen?

Guten Tag,

wir sind vor kurzem Umgezogen und wollten bei Besichtigung mit einem Handwerker der alten Wohnung einen Kostenvoranschlag haben, da er uns die Kosten (ca.400€) nur schätzen konnte. Nun, zwei Wochen später erhielten wir eine Rechnung, zu den Arbeiten die er bereits gemacht hat (wir waren in der Wohnung und es ist tatsächlich alles gemacht), die Rechnung Beträgt jedoch nun über 640€

Ich habe jedoch nichts unterschrieben oder sonstiges. Er behauptet dass ich Ihn beauftragt habe und nun die Rechnung innerhalb von 8 Tagen zahlen soll.

Was kann ich jetzt tun ???

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Gebäudeversicherung Schadensabwicklung auf Kostenvoranschlag möglich?

Ich habe ein Haus erworben an dem 2013 ein beträchtlicher Hagelschaden entstand. Dringend notwendige Arbeiten wie neue Dachfenster wurden ausgeführt und abgerechnet. Für Malerarbeiten an Fassade, neuer Markisenstoff und drei neue Rolläden gibt es Kostenvoranschläge sind aber weder ausgeführt noch beglichen. Was einen noch offenen Wert von 7800 .- Euro entspricht! Beim Kauf des Hauses habe ich notariell eine Abtritterklährung des Verkäufers an mich erhalten. Die R&V Versicherung meint nun aber: Erstattung der Kosten nur nach Rechnung (tatsächlicher Reparatur) und pauschal auf Kostenvoranschlag geht nichts. Für mich deshalb ein Problem weil das erworbene Haus von mir grundsaniert wird. Da macht es keinen Sinn eine Fassade kostenintensiv malern zu lassen und ein Jahr später mit dem Vollwärmeschutz wieder zu verdecken, oder einen Markisenstoff zu ersetzen wo ich doch gar keine Markise haben möchte.... Mich ärgert das Vorgehen der R&V auch deshalb, da ich bei meinem bisherigen Haus die identischen Schäden hatte und alles auf Kostenvoranschlag von der Würrtembergischen erstattet bekam. Unbürokratisch und schnell mit Verrechnungsscheck.

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Differenz Handwerkerrechnung - Unterschied Kostenvoranschlag / Angebot zur Rechnung

Hallo zusammen,

wir haben einen Auftrag zur Lieferung und zum Einbau einer neuen Heizungsanlage erteilt. Hierzu haben wir ein ANGEBOT in Höhe von 4.774€ unterschrieben. In diesem Angebot wurden alle Einzelpreise aufgeführt. Ein Mitarbeiter aus der Firma war vor Erstellung des Angebotes auch bei uns Zuhause und hat sich alle Gegebenheiten angeschaut.

Bei Einbau der Heizung stellte sich jedoch heraus, dass er ein paar Dinge übersehen hat, die noch weitere Zubehörteile erforderten und der Arbeitseinsatz dauerte auch länger als geplant. Zudem mussten die Heizungsmonteure dann beim Einbau noch einen Elektrikerkollegen aus derselben Firma kommen lassen, der einen Erdschluss beheben musste.

Letztendlich haben wir nun zwei Rechnungen erhalten: eine über Lieferung & Einbau der Heizungsanlage in Höhe von 4.896€ und eine separate Rechnung für den Elektriker zur Behebung des Erdschlusses in Höhe von 163€.

Nun ist ja die Abweichung nicht die Welt und mit ca. 6% höher als ursprünglich geplant bei einem KOSTENVORANSCHLAG auch vertretbar. Allerdings haben wir in diesem Fall ja ein ANGEBOT unterschrieben und keinen Kostenvoranschlag erhalten.

Laut Definition der IHK Bonn habe ich folgendes gefunden: "Ein Kostenvoranschlag ist hinsichtlich seiner Bindungswirkung von einem Angebot zu unterscheiden. Bei einem Angebot, das der Kunde annimmt, ist der genannte Preis für die beschriebene Leistung verbindlich vereinbart. Es ist dem Unternehmer nicht möglich, hiervon später abzuweichen oder den Leistungsumfang der Kostendeckung zu reduzieren".

Ist die höher ausfallende Rechnung somit überhaupt rechtmäßig oder wäre dies nur im Falle eines Kostenvoranschlags rechtens gewesen?

Im von uns unterschriebenen Angebot steht allerdings auch der Hinweis: "In Ihrem Angebot wurde der Arbeits- und Materialaufwand nach unserem besten Wissen geschätzt. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlich geleistetem Aufwand bzw. nach Aufmaß."

Für die Elektrikerleistung habe ich übrigens keinen Arbeitsauftrag (Stundenabrechnung) unterschrieben, für alle anderen Arbeiten wurde diese Unterschrift eingefordert. Somit besteht für mich gar keine Möglichkeit, die Elektrikerabrechnung zu überprüfen, da kein Nachweis darüber vorliegt. (Dass ein Elektriker vor Ort war, kann ich allerdings bestätigen).

Hat da jemand sichere Kenntnisse in dem Bereich und kann mir sagen, ob das alles so rechtens ist?

Vielen Dank!

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Autoreparatur - keine Rechnung

Mein Auto - Nissan Micra Bauj. 1999 - mußte zum TÜF. Die damit verbundenen Reparaturen wurden im Autohaus Basdorf durchgeführt. Ohne Kostenvoranschlag. Nach Beendigung der Arbeiten wurde das Auto zum TÜF zugelassen und kam durch. Die Reparaturen sollte ich bar in Höhe von 1000,00 Euro bezahlen. Hab ich auch gemacht. Ich bekam eine Quittung und wurde auf Rechnungslegung vertröstet. Das ist jetzt über einen Monat her. Meine Anfragen, wann ich denn die Rechnung bekäme, wurden mit Ausreden beantwortet und weiter vertröstet. Leider kann ich auch keinen Eigentümer dieses Autohauses ausfindig machen. Mir kommt hier alles sehr "spanisch" vor. Soll ich mich an den Fiskus wenden oder welche Maßnahmen könnte ich sonst vornehmen? Hat jemand Erfahrung damit?

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Kann mir ein Autohändler nach einer bereits bezahlten Rechnung noch eine Nachforderung stellen?

Ich hatte neulich mein Auto bei der Reparatur. Mir wurde gesagt, es würde ca. 900€ ausmachen. Tatsächlich musste ich dann nur ca. 500€ bezahlen. Ich wunderte mich und freute mich, das es doch um soviel günstiger wurde. Mein Betreuer hat mir alle Punkte auf der Rechnung gezeigt, die am Auto gemacht wurden, den Gesamtbetrag gezeigt - Rechnung unterschrieben - Kreditkarte durchgezogen - Ratsch - Fertig!

Nun zwei Monate danach, habe ich einen Anruf auf meiner Mobilbox, wo mich mein Betreuer darum bittet, ich möge doch bitte zurückrufen, ihnen "ist da ein kleiner Fehler mit der Rechnung passiert". Was nun konkret der Fehler ist, hat er mir nicht auf die Box gesprochen, aber seien wir uns doch mal ehrlich ... würden die sich bei mir melden, wenn ich ZUVIEL bezahlt hätte? Wohl eher nicht. Wohl eher geht es darum, dass ich jetzt wahrscheinlich nochmal 400€ bezahlen soll ...

Und Hier nun meine FRAGE: Haben die das RECHT dazu, mir nachträglich nochmal eine Rechnung zu schicken, wenn ich doch bereits eine Rechnung, auf der alle Reparaturen aufgelistet waren, unterschrieben und bezahlt habe?

Was würdet ihr mir raten, zu tun, wenn sie mich tatsächlich auffordern, nochmal zu zahlen? Einfach nicht abheben? So lange warten, bis sie sich postalisch bei mir melden, und vielleicht gleich eine Rechnung, Mahnung, sonst was hinterher schicken?

Oder kommt jetzt eine Moralpredigt á la "Du hättest sowieso 900€ zahlen müssen, also zahl jetzt gefälligst die Differenz - das Geld "einstecken" gehört sich nicht" :P

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Rechnung für einen Kostenvoranschlag nach Unfall (als Geschädigter)?

Hallo! Ich habe ein kleines Problem: Vor kurzem ist mir jemand in mein parkendes Auto reingefahren. Dieser hat sich auch an die Polizei gewandt, hat alles super funktioniert. Ich habe mich darauf mit seiner Versicherung in Verbindung gesetzt. Diese verlangten, dass ich den Schaden reparieren lasse oder Ihnen einen Kostenvoranschlag zukommen lasse, nach dem dann abgerechnet wird. 

Daraufhin bin ich zu einer KFZ-Werkstatt gegangen, die den Kostenvoranschlag auch gemacht haben und darauf zur Versicherung geschickt haben. Kurz darauf habe ich auch die Schadenszahlung erhalten. 

Nun zur Frage: Nach gut einer Woche habe ich nun von der Werkstatt eine Rechnung für den Kostenvoranschlag erhalten. Ist dies überhaupt rechtens? Ich habe versucht, mich ein wenig schlau zu machen und habe folgendes gefunden: 

„Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt die Vergütungspflicht für Kostenvoranschläge zwar, besagt aber, dass der Kostenanschlag – wie es den Kostenvoranschlag nennt – „im Zweifel“ nicht zu vergüten ist. Mit dieser Formulierung ist gemeint, dass die Vergütung eines Kostenvoranschlags gesondert vereinbart werden muss.“

Solche Kosten wurden nicht vereinbart (die Werkstätten habe ich zusammen mit meinem Vater aufgesucht). Die Rechnung kam heute mit der Post. Leider waren nichtmal die AGBs der Werkstatt beigelegt, auf der Rechnung befindet sich nur folgender Vermerk: 

„ES GELTEN DIE IM AUSHANG BEFINDLICHEN AGB“

Nach meiner Kenntnis muss auf die AGB schon vor Vertragsabschluss (der meiner Meinung nach nie wirklich stattgefunden hat) hingewiesen werden, oder? 

Ich hoffe, Sie können mir bei diesem Fall behilflich sein. Danke!

Grüße, Niclas Krasenbrink 

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Kostenvoranschlag vom Kieferorthopäden wurde unterschrieben ist das nach 1,5Jahren verbindlich?

Hallo, Vor 1,5Jahren habe ich einen Kostenvoranschlag für meinen Sohn für eine Zahnspange unterschrieben, ist das verbindlich? Wir meinten das ist nur dass wir das zur Kenntnis genommen haben. Es steht nichts von Festpreis oder verbindlich. Also auf dem Kostenvoranschlag waren 3 Aufgaben aufgeführt, 2 wurden gleich gemacht und auch bezahlt. Wir dachten der Kostenvoranschlag ist abgeschlossen. Jetzt kommt nach über 1,5jahren eine Rechnung mit 178€ für die 3.Auflistung, die aber erst jetzt gemacht wurde und uns nichts gesagt wurde, dass es jetzt gemacht wird. Der Kieferorthopäde sagt es reicht, dass wir das vor über 1,5 Jahren unterschrieben haben, stimmt das? Ist ein Kostenvoranschlag überhaupt verbindlich, ohne das es drauf steht? Der muss doch auch irgendwann ablaufen oder verjähren? Gibt es Paragraphen die mir helfen? Mir kommt das alles komisch vor und andere die ich Kenne wissen auch nicht, ob das ganz rechtlich ist.

Wie hoch kann die Rechnung vom Angebot abweichen?

Was tun wenn die Rechnung höher ist als das Angebot?

Ist ein Angebot preislich bindend?

Kann ich eine handwerkerrechnung kürzen?