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Kapitel in diesem Beitrag:

• 1 Probleme bei der Installation von macOS Catalina
• 2 macOS Catalina im Safe Mode installieren
• 3 Catalina Installationsprobleme durch PRAM Reset / SMC Reset lösen
• 4 Mac bootet nicht / fährt nicht hoch nach Catalina-Installation
• 5 macOS Catalina friert beim Anmeldebildschirm ein
• 6 Allgemeine Lösungsansätze bei Mac-Problemen
• 7 macOS Catalina Apps funktionieren nicht
• 8 Externe Festplatte, Maus, Tastatur oder Drucker werden nicht erkannt
• 9 Mac läuft langsam nach Upgrade auf macOS 10.15
• 10 Weitere Lösung: Browser-Erweiterungen deaktivieren / deinstallieren
• 11 macOS 10.15 Catalina und Microsoft OneDrive kooperieren nicht
• 12 Mac und iPad per Sidecar koppeln funktioniert nicht
• 13 Sidecar funktioniert nicht trotz kompatiblem Mac und iPad
• 14 Download von iCloud-Ordner funktioniert nicht unter Catalina
• 15 Musik App oder Musik-Verzeichnis frieren ein / reagieren nicht
• 16 Es werden zu viele Hinweise und Warnungen angezeigt
• 17 Bluetooth funktioniert nicht in macOS 10.15 Catalina
• 18 Safari-Erweiterungen funktionieren nicht mehr
• 19 Die Festplatte füllt sich ohne ersichtlichen Grund
• 20 Akku schnell leer: MacBook-Batterie hält nicht mehr so lange
• 21 Mail App friert ein oder stockt unter macOS Catalina
• 22 E-Mails und E-Mail-Inhalte werden nach Catalina-Upgrade nicht (richtig) angezeigt
• 23 Nach Catalina-Upgrade können keine Mails empfangen und verschickt werden
• 24 Mail funktioniert immer noch nicht: Zwischenlösung!
• 25 Adobe und Catalina I – Probleme mit Photoshop
• 26 Adobe und Catalina II – Probleme mit Lightroom
• 27 Catalina-Probleme mit Produkten von „Native Instruments“
• 28 Catalina-Probleme mit der Hazel App von „Noodlesoft“
• 29 Eure macOS Catalina Probleme und Lösungen / Lösungsversuche
• 30 Hilfe gefunden? Sir Apfelot braucht euch!
• 31 Vielleicht auch interessant?

Mit macOS 10.15 Catalina hat Apple Anfang Oktober 2019 sein neuestes Betriebssystem veröffentlicht. Auf kompatiblen Modellen des Mac, iMac und MacBook könnt ihr das neue OS nun installieren. Allerdings kommen – wie jedes Jahr – auch gleich ein paar Kinderkrankheiten mit auf den Apple-Computer, die ich euch im Folgenden auflisten möchte. Falls ihr noch weitere macOS Catalina Probleme und Lösungen kennt, die nicht in folgender Liste erscheinen, lasst gern einen Kommentar da. Ich werde den Beitrag immer wieder erweitern, wenn mir etwas dafür über den Weg läuft. Schaut der Übersicht halber ins Inhaltsverzeichnis des Beitrags ;)

Update 29.01.2020: Apple hat gerade das Update auf 10.15.3 veröffentlicht. Lies hier mehr dazu. Ich würde empfehlen, das Update zu installieren, da es mit Sicherheit einige Probleme behebt.

Probleme mit Mojave: Liste der macOS 10.14 Kinderkrankheiten aus 2018

Probleme mit macOS Catalina? Benötigt ihr nach der macOS 10.15 Installation Hilfe, weil Apps nicht funktionieren, iCloud spinnt, Bluetooth nich reagiert oder der Mac nicht bootet? Hier findet ihr eine Liste mit macOS 10.15 Catalina Problemen und Lösungen für Apple Mac, iMac und MacBook.

Probleme bei der Installation von macOS Catalina

Neben dem macOS 10.15 Catalina Download, den ich bereits hier thematisiert habe, können natürlich auch bei der Installation verschiedene Stolpersteine im Weg liegen. Falls bei euch die Catalina-Installation nicht funktioniert, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Allem voran natürlich, Platz auf der Macintosh HD Festplatte zu schaffen; denn das neue Apple-Betriebssystem benötigt rund 30 GB Speicher. Ansonsten gibt es folgende Möglichkeiten:

macOS Catalina im Safe Mode installieren

1. Computer herunterfahren (notfalls mit langem Druck auf Power-Button)
2. Wieder anschalten und beim Boot die Umschalt-Taste (Shift) halten
3. Safe Mode startet mit Apple-Logo auf grauem Grund; danach dann Catalina Installer ausführen

Kleiner Tipp: cmd+L beim Installationsprozess drücken, um zu sehen, ob die Installation noch läuft und wie lange sie noch dauert.

Catalina Installationsprobleme durch PRAM Reset / SMC Reset lösen

Am Apple Mac könnt ihr unter anderem den Parameter Random Access Memory (PRAM) bzw. den System Management Controller (SMC) zurücksetzen. Was das alles heißt und wie die Resets funktionieren, das habe ich euch hier zusammengefasst: Anleitung: NVRAM, PRAM und SMC Reset am Mac – Zurücksetzen um Probleme zu lösen. Schaut da gern mal rein; die dortigen Infos hier zu wiederholen würde den Rahmen sprengen.

« Einschub » Falls ihr euch für MagSafe am neuen iPhone 12 interessiert: Ich habe mal nachgemessen und eine erschreckend schlechte Ladeleistung gefunden. Lest hier mehr in meinem Beitrag über die Messwerte zu MagSafe.

Mac bootet nicht / fährt nicht hoch nach Catalina-Installation

Natürlich kann die Installation auch komplett rund laufen, aber dann der Start des Systems fehlerhaft sein. Wenn euer Apfel-Computer nicht richtig bootet oder nicht ordentlich hochfahren will, forciert erst einmal das Herunterfahren und schaltet ihn dann wieder an. Drückt dabei aber sofort cmd+R, um im Recovery Mode zu booten. Wenn der Ladebalken erscheint, könnt ihr die Tasten wieder loslassen. Aus dem Dienstprogramme-Menüfenster öffnet ihr dann das Festplattendienstprogramm („Disk Utility“ auf Englisch). 

Wählt in der linken Leiste des Festplattendienstprogramms das Start Volume, also jene Festplatte, von der das System gestartet wird. In den meisten Fällen wird dies die „Macintosh HD“ sein. Klickt mit dem Sekundärklick bzw. Rechtsklick darauf und wählt den Menüpunkt „Erste Hilfe starten…“ Im Fenster, welches noch einmal nachfragt, ob ihr den Prozess ausführen wollt, klickt ihr auf den „Ausführen“-Button. Nach Abschluss der Reparatur startet den Mac normal neu; das sollte nun funktionieren.

Der Apple Mac bootet nach Catalina-Upgrade nicht richtig – die Lösung kann eine Reparatur der Festplatte im Festplattendienstprogramm sein.

macOS Catalina friert beim Anmeldebildschirm ein

Wollt ihr euer frisch aufgespieltes Apple-Betriebssystem starten und es friert beim Anmelde-Bildschirm ein, gibt es ebenfalls eine Lösung. Der Grund können nämlich Kernel Extensions sein, die von Drittherstellern kommen – sogenannte Kexts. Ein sauberer Catalina-Start kann erreicht werden, wenn ihr im oben beschriebenen Safe Mode deren Library-Ordner in einen Backup-Ordner verschiebt. Ihr findet die Kexts in ~/Library/Extensions auf der Mac-Festplatte. Nutzt einfach folgenden Terminal-Befehl, der den Ordner in euer Benutzer-Verzeichnis verschiebt:

mkdir ~/Extensions-Backup && sudo mv /Library/Extensions/* ~/Extensions-Backup/

Allgemeine Lösungsansätze bei Mac-Problemen

Im Folgenden habe ich euch Lösungsansätze für viele Einzelprobleme aufgelistet, die nach dem Upgrade des Apple Mac auf macOS 10.15 Catalina auftreten können. Allgemein solltet ihr aber zuvor immer folgendes ausprobieren:

• Bei einer streikenden App selbige beenden (cmd+Q) und neu starten
• Bei einem langsamen System oder fehlerhaften Funktionen den Mac neu starten
• Bei weiterhin langsamem Computer die Aktivitätsanzeige öffnen und CPU-hungrige Prozesse beenden (s. u.)

macOS Catalina Apps funktionieren nicht

Falls ein Neustart der fraglichen Mac App, ein Neustart des Computers und andere übliche Maßnahmen nicht fruchten, gibt’s ein Problem. Möglicherweise ist der Grund dafür, dass die macOS Catalina Apps nicht funktionieren, ihre 32-Bit-Architektur. Denn unter dem neuen Betriebssystem werden nur noch 64-Bit-Apps unterstützt. Einen Ratgeber dazu findet ihr mit diesem Link. Welche eurer Apps 32 Bit hat und welche mit 64 Bit operiert, das findet ihr unter anderem so heraus:

1. Auf das -Symbol in der Menüleiste klicken
2. Anschließend Über diesen Mac auswählen
3. Im Reiter „Übersicht“ auf den „Systembericht…“-Button klicken
4. In der linken Menüleiste unter Software den Punkt Programme wählen
5. Die Liste, die rechts erscheint, durchforschen

Alte 32-Bit-Apps funktionieren unter macOS 10.15 Catalina nicht. So findet ihr heraus, welche eurer Programme eine 64-Bit-Architektur haben.

Die Lösung lautet hier übrigens: die Software updaten. Denn falls die Entwicklung der Software noch aktiv ist, sollte es ein App-Update geben, um die Kompatibilität beizubehalten. Handelt es sich um ein altes Programm, für das es keinen Support und keine Weiterentwicklung mehr gibt, braucht ihr – falls es sowas gibt – einen Emulator für 32-Bit-Apps. Beziehungsweise eine andere App, welche die Aufgaben der veralteten Software übernimmt.

Externe Festplatte, Maus, Tastatur oder Drucker werden nicht erkannt

Falls über USB oder auch Bluetooth angeschlossene Peripherie nach dem Catalina-Upgrade nicht funktioniert, liegt das wahrscheinlich an deren Treiber. Sollte die per USB angeschlossene Festplatte, die Maus oder Tastatur bzw. der Drucker nicht reagieren, dann könnte das an einem 32-Bit-Treiber liegen, der nicht mehr unterstützt wird. Ein Update könnt ihr u. a. über den App Store finden. Alternativ könnt ihr auch den / die Entwickler anschreiben, falls ihr auch auf deren Webseite keinen Update-Hinweis oder einen neuen Treiber findet. 

Mac läuft langsam nach Upgrade auf macOS 10.15

Dass bei einigen nach dem macOS 10.15 Upgrade der Mac langsamer wird, ist zu erwarten. Falls euer Apple-Computer nach der Installation von Catalina langsam läuft, kann das an ein-zwei lösbaren Gründen liegen. Der erste hört auf den Namen fileproviderd und ist ein System-Prozess. Da das neue Betriebssystem viel Daten mit Web-Prozessen (bspw. Cloud-Speicher) austauscht, kann der fileproviderd Prozess – gerade zu Beginn, wenn das neue System mit den Web-Diensten synchronisiert wird – gemeinsam mit dem mds Prozess 80% bis 100% CPU fordern. Die Prozesse ausfindig machen, auf CPU-Leistung hin untersuchen und beenden könnt ihr in der Aktivitätsanzeige (heißt in Windows „Taskmanager“), die ihr im Launchpad findet. 

Weitere Lösung: Browser-Erweiterungen deaktivieren / deinstallieren

Auch Browser-Erweiterungen in Apple Safari, Google Chrome und Mozilla Firefox können Probleme bereiten und den Mac langsamer machen. Vor allem, wenn die Browser bzw. deren Erweiterungen noch nicht auf das aktuelle System ausgelegt sind. So deaktiviert ihr Erweiterungen in den drei Web-Programmen:

• Safari: In der Menüleiste Safari und dann Safari-Erweiterungen… klicken, um die Extensions zu verwalten oder zu aktualisieren
• Chrome: Oben rechts auf die drei Punkte klicken, im Menü auf Weitere Tools klicken und dann Erweiterungen auswählen; dort die Extensions deaktivieren oder entfernen
• Firefox: Oben rechts auf die drei Striche klicken, auf Add-ons (Puzzlestück-Symbol) klicken und dann links Erweiterungen wählen; nun die Listeneinträge verwalten

macOS 10.15 Catalina und Microsoft OneDrive kooperieren nicht

Wenn Microsoft OneDrive unter Catalina nicht funktioniert, gibt es einen einfachen Lösungsansatz. Ich kann nicht zu 100% bestätigen, dass die Lösung funktioniert, aber andere Quellen meinen, dass es geht. Die Lösung für dieses Catalina-Problem liegt im neuen Anlegen der Verbindung:

1. Die OneDrive-Verbindung aufheben
2. Aus der Client-App ausloggen (App beenden)
3. OneDrive-Ordner von der Mac-Festplatte entfernen
4. Das Ganze nochmal neu anlegen
5. Alternativ beim Microsoft-Support melden

Mac und iPad per Sidecar koppeln funktioniert nicht

Mit „Sidecar“ hat Apple eine proprietäre Möglichkeit geschaffen, das iPad als zweiten Mac-, iMac- oder MacBook-Bildschirm zu nutzen. So kann auch der Apple Pencil in Mac Apps verwendet und das iPad als Grafik-Tablet genutzt werden. Mit dem neuen iPadOS und macOS Catalina soll das nun also funktionieren – tut es aber nicht immer. Möglicherweise funktioniert bei euch Sidecar nicht, weil euer Mac zu alt ist. Modelle von vor 2015 werden nicht per se unterstützt: iMac ab dem Late 2015 Modell, iMac Pro ab 2017, MacBook ab Early 2016, MacBook Air ab Late 2018, MacBook Pro ab Mid 2016, Mac mini ab Late 2018, Mac Pro ab 2019. 

Es gibt aber eine Lösung, die bei älteren Mac-Modellen funktionieren kann. Diese besteht wieder mal aus einem Befehl für das Terminal. Falls ihr versuchen wollt, Sidecar auf einem älteren als oben angegebenen Mac zu nutzen, dann versucht diese Befehlszeile:

defaults write com.apple.sidecar.display allowAllDevices -bool YES

Sidecar funktioniert nicht trotz kompatiblem Mac und iPad

Habt ihr einen neueren Apple-Computer sowie ein mit Sidecar kompatibles iPad, und Sidecar funktioniert trotzdem nicht? Dann versucht als erstes, die Zweitmonitor-Funktion mit einer Kabelverbindung zu lösen. Schließt das iPad per Kabel an euren Mac an und startet erneut einen Versuch. Falls das nicht fruchtet, trennt die Kabelverbindung wieder, löscht die WLAN-Einstellungen am Computer, wählt euch neu im WLAN ein und versucht erneut, eine kabellose Sidecar-Verbindung herzustellen. Die WLAN-Einstellungen und die Möglichkeit, ein Netzwerk zu entfernen, findet ihr so:

1. Das -Symbol in der Menüleiste anklicken
2. Im Rolldown-Menü Systemeinstellungen… auswählen
3. In der Übersicht auf Netzwerk klicken
4. Auf den Button Weitere Optionen… klicken
5. WLAN-Netzwerk auswählen und auf das – (Minus-Zeichen) klicken

Danach versuchen, eine Sidecar-Verbindung mit dem iPad herzustellen.

Bekannte WLAN-Netzwerke finden und die Verbindung trennen bzw. die gespeicherten Einstellungen löschen – das geht in der Netzwerk-Übersicht.

Download von iCloud-Ordner funktioniert nicht unter Catalina

Die Integration von iCloud und anderen Web-Diensten ist eine jener Quellen, die in einem neuen Apple-Betriebssystem stets zu Bugs führt. Bis es einen Patch mit einer Update-Version (macOS 10.15.1 oder spätere) gibt, kann man hier nicht viel machen. Wenn ihr keine iCloud-Ordner als ganzes herunterladen könnt, dann öffnet besagte Ordner und ladet die Dateien daraus einzeln runter. Das sollte funktionieren.

Es kann auch helfen, die Ordner lokal zu sichern (alles einzeln in neue Ordner auf der Festplatte kopieren), die iCloud-Ordner dann zu löschen und sie neu zu erstellen. In einigen Fällen, soll der Download ganzer Ordner klappen, wenn die Ordner nach dem Catalina-Upgrade neu in iCloud angelegt wurden. Es kommt wohl auf einen Versuch an…

Musik App oder Musik-Verzeichnis frieren ein / reagieren nicht

Das vorige Betriebssystem, macOS 10.14 Mojave, war das letzte mit iTunes. Im neuen System kommt nun die Musik App daher und möchte euch die Titel auf der Festplatte trällern. Falls das nicht funktioniert, die App sich aufhängt, die Suche nach Musik-Dateien endlos läuft und kein Fortschritt zu sehen ist oder wenn andere Probleme auftreten, gibt es eine Lösung. Denn die Probleme können durch obsolet gewordene Mojave-Caches auftreten. Geht zur Lösung dieses Catalina-Problems folgendermaßen vor:

1. Kopiert eure Musik in einen Backup-Ordner und löscht sie aus dem Musik-Ordner
2. Öffnet ~/Library (Ordner auf der System-Festplatte) 
3. Löscht dort alle Elemente mit den Namen „Music“ bzw. „Musik“ und „iTunes“
4. Öffnet ~/Library/Caches (ebenfalls auf Macintosh HD) und geht da genauso vor
5. Startet euren Mac neu und verschiebt die gesicherte Musik zurück in den Musik-Ordner

Nach diesem Vorgehen sollten neue Cache-Dateien und Verzeichnisse angelegt werden, die funktionieren. Damit sollte die Musik App dann problemlos laufen.

Es werden zu viele Hinweise und Warnungen angezeigt

Das ist leider ein Problem, mit dem man vorerst leben muss. Denn für die vielen Warnhinweise, Zustimmungen zu einzelnen Vorgängen und dergleichen ist die erhöhte Sicherheit des Systems verantwortlich; da gibt es keinen Workaround. Entweder habt ihr zu allem mal zugestimmt (ja, App XYZ darf auf den Kalender zugreifen, und ja, Safari darf den Download der Seite ABC speichern, …) oder es gibt mal einen Patch dafür. Wir werden sehen, was zuerst zutrifft.

Bluetooth funktioniert nicht in macOS 10.15 Catalina

Das Problem scheint es auch jedes Mal zu geben, wenn ein Upgrade bei einem Apple-Betriebssystem gemacht wurde. Aber keine Sorge, falls Bluetooth unter Catalina nicht funktioniert. Denn dafür gibt es eine Lösung: einfach die Bluetooth.plist-Dateien löschen. Das ist kein Problem, da sie automatisch neu erstellt werden – idealerweise so, dass die Funkverbindung danach funktioniert. Und so geht ihr dazu vor:

1. Öffnet den Finder, sodass dessen Fenster aktiv ist
2. Klickt in der Menüleiste Gehe zu und dann Gehe zum Ordner…
3. Lasst euch zum Ordner ~/Library/Preferences bringen 
4. Löscht darin die Datei namens com.apple.Bluetooth.plist
5. Startet den Mac neu und versucht, eine Verbindung aufzubauen

Hilft das noch nicht? Dann schaut mal in diesen ausführlicheren Ratgeber: Bluetooth-Probleme am Mac – 4 Maßnahmen, die helfen können! Darin findet ihr auch die Anleitung zum Zurücksetzen des Bluetooth-Moduls am Mac.

Safari-Erweiterungen funktionieren nicht mehr

Mit macOS 10.15 Catalina geht Apple einen weiteren Schritt in der Annäherung des Computer-Betriebssystems und der mobilen Systeme iOS bzw. iPadOS. Deshalb werden einige Erweiterungen für den Safari-Webbrowser nicht mehr unterstützt, wenn sie auf dem WebExtensions-Format beruhen. Das ist der Fall bei .safariextz-Dateien. Es gibt keine direkte Lösung dafür, nur die Möglichkeit, einen anderen Browser zu nutzen, in dem die Erweiterungen bzw. deren Substitute funktionieren. Wie ihr Erweiterungen, die nicht mehr funktionieren oder die Probleme bereiten, löscht, das habe ich euch weiter oben aufgelistet.

Die Festplatte füllt sich ohne ersichtlichen Grund

Wenn sich nach dem Upgrade des Systems der freie Speicherplatz zunehmend verringert, weil die Festplatte des Mac immer mehr gefüllt wird, dann liegt das wahrscheinlich an Time Machine. Die Time Machine Backups und Kopien von APFS Snapshots werden wahrscheinlich an unterschiedlichen Orten gespeichert und immer wieder reproduziert, sodass der freie Speicherplatz langsam knapp wird. 

Um zu sehen, wie viele Snapshots es bereits gibt und welche Daten sie aufzeigen, könnt ihr sie mit diesem Terminal-Befehl auflisten lassen:

tmutil listlocalsnapshots /System/Volumes/Data

Der Befehl listet die lokalen APFS Snapshots der Time Machine auf. Wenn ihr sie nicht mehr benötigt und daher löschen wollt, könnt ihr das mit diesem Befehl tun (das Datum an entsprechender Stelle anpassen):

deletelocalsnapshots <snapshot_date> </snapshot_date>

Alternativ könnt ihr euch auch eine kostenlose Test-Version von CleanMyMac X herunterladen und im Wartung-Bereich der App die Time Machine Snapshots ausdünnen. Details zur Software und den Link zur Download-Seite findet ihr hier: CleanMyMac X – Jubiläumsversion mit Malware-Entfernung.

Akku schnell leer: MacBook-Batterie hält nicht mehr so lange

Wenn nach dem Upgrade auf macOS 10.15 Catalina der MacBook-Akku schnell leer ist, dann habt ihr es ebenfalls mit einem recht bekannten Problem zu tun. Egal ob Mac, iPhone, iPad oder anderes Apple-Gerät; nicht selten gibt es einen Bug oder bestimmte Prozesse, die vor dem ersten Patch und Bugfix den Akku leeren. 

Weiter oben habe ich ja schon die Aktivitätsanzeige angesprochen; hier noch einmal der Beitrag dazu. Im Apple-Pendant zum Windows-Taskmanager findet ihr die laufenden Prozesse und deren Verbrauch von Prozessor (CPU), Arbeitsspeicher (RAM), Energie und so weiter. Hungrige Apps könnt ihr mit dem X-Symbol links oben über der Liste beenden. Nicht reagierende Apps könnt ihr über das -Menü per „Sofort beenden“ eliminieren.

Mail App friert ein oder stockt unter macOS Catalina

Über die Kommentare zu diesem Beitrag ist öfter der Hinweis zur Mail App und deren Probleme unter macOS 10.15 Catalina herein gekommen. Mal stürzt das Programm ab, mal werden keine neuen Mails empfangen, mal friert die App ein. Es gibt ganz unterschiedliche Hürden, wenn man nach dem macOS-Upgrade weiter den Apple-eigenen Client für E-Mails nutzen möchte. Deshalb habe ich nach Lösungen gesucht, und auch welche gefunden.

Bevor ihr die folgenden Schritte ausführt, solltet ihr auf jeden Fall ein Backup gemacht haben. Da ihr gerade auf Catalina geupgradet habt, nehme ich aber einfach mal an, dass ihr eine Sicherungskopie eurer Festplatte und damit auch eurer Mail-Bibliothek habt. Gut, dann gehen wir also mal das Troubleshooting an:

1. Beendet, falls möglich, die Mail App (ggf. über  -> Sofort beenden)
2. Öffnet die Aktivitätsanzeige und beendet jeden Prozess mit „Mail“ im Namen

1. Schließt die Aktivitätsanzeige und öffnet ein Finder-Fenster
2. Ruft über die Ordnerstruktur eure Benutzer-Library und darin Saved Application State auf oder…
3. … klickt in der Menüleiste Gehe zu -> Gehe zu Ordner…, gebt ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/ ein und öffnet den Saved Application State Ordner

1. Löscht den darin befindlichen Ordner com.apple.mail.savedState
2. Geht nun über den favorisierten Weg zu ~/Library/Containers
3. Verschiebt daraus com.apple.mail und com.apple.MailServiceAgent auf den Schreibtisch oder einen anderen Backup-Ordner außerhalb der Library
4. Löscht folgende Daten aus ~/Library/Mail/MailData (oder ~/Library/Mail/V6/MailData): Envelope Index, Envelope Index-shm und Envelope Index-wal

1. Leert den Papierkorb und startet den Mac neu

Wenn die Mail App nach diesem Prozedere endlich rund läuft, könnt ihr die auf den Schreibtisch bzw. einen anderen Backup-Ordner verschobenen Dateien (s. Schritt 8) löschen. Ansonsten solltet ihr sie zurück in den Ordner schieben, aus dem ihr sie entnommen habt (s. Schritt 7).

E-Mails und E-Mail-Inhalte werden nach Catalina-Upgrade nicht (richtig) angezeigt

Auch das kann ein Problem sein, das nach dem Upgrade des Mac-Betriebssystems auftritt. Wenn ihr also problemlos die Header-Informationen eurer E-Mails anschauen, aber keine Inhalte der Mails finden könnt, könnt ihr die folgende Lösung ausprobieren. Das sollte auch helfen, falls die Formatierung der E-Mails im Client verschoben, zu klein oder anderweitig komisch ist:

1. Öffnet die Mail App, sodass ihr die Postfächer in der linken Seitenleiste seht
2. Klickt ein Postfach an, um es zu markieren
3. Klickt in der Menüleiste den Punkt Postfach an
4. Wählt im Dropdown-Menü den Punkt Wiederherstellen (ganz unten)
5. Wiederholt die Punkte 2 bis 4 für alle Postfächer

Falls dies nicht dazu führt, dass die E-Mail-Inhalte wieder angezeigt werden, gibt es noch einen (etwa experimentellen) Trick: Beendet zuerst die Mail App vollständig (cmd+Q). Deinstalliert anschließend alle Anti-Virus-Programme, Anti-Malware-Apps und ähnliche Dritthersteller-Software. Startet Mail neu und schaut, ob das geholfen hat.

Nach Catalina-Upgrade können keine Mails empfangen und verschickt werden

Es kann auch vorkommen, dass ihr nach dem Upgrade eures Mac, iMac oder MacBook die Mail App öffnen und wie gewohnt alle Mails anschauen könnt. Nur werden keine neuen Mails mehr geladen, und es können auch keine neu geschriebenen E-Mails versendet werden. Auch hierfür gibt es ein Vorgehen, welches die Lösung für dieses Catalina-Problem darstellen kann. Es handelt sich um ein zweiteiliges Vorgehen; die ersten Schritte sind dabei folgende:

1. Öffnet die Mail App und klickt in der Menüleiste auf Fenster
2. Wählt im sich öffnenden Menü nun Verbindung prüfen aus
3. Falls alle Verbindung unter „Status“ grün angezeigt werden, macht mit der nächsten Maßnahmen-Liste weiter
4. Ansonsten setzt das Häkchen bei „Protokoll für Verbindungsaktivität“ und klickt auf den „Erneut prüfen“-Button
5. Klickt nun den „Protokolle einblenden“-Button und schaut in die txt-Protokolle, ob Verbindungsprobleme notiert wurden

Falls durch die erneute Prüfung der Verbindungen selbige auf einen grünen Status gewechselt sind, versucht erneut, E-Mail zu senden und zu empfangen. Klappt das Senden und Empfangen trotz grünem Status der Verbindung nicht, könnt ihr die fraglichen Accounts auch aus Mail entfernen und neu hinzufügen. Bringt das keine Besserung, geht folgendermaßen vor:

1. Öffnet die Schlüsselbundverwaltung (cmd+Leertaste, dann Schlüsselbundverwaltung eingeben und Enter drücken)

1. Gebt in der Suchleiste oben rechts ein @ (At-Zeichen) ein
2. Wählt aus der Liste den / die fraglichen Account/s aus
3. Mit einem Rechtsklick könnt ihr den Eintrag löschen
4. Öffnen anschließend die Mail App
5. Klickt in der Menüleiste Mail und dann Einstellungen… an
6. Wählt im Einstellungen-Fenster den „Accounts“-Reiter
7. Löscht dort den Mail-Account, dessen Schlüsselbund-Eintrag ihr entfernt habt
8. Fügt den Account mit allen Einzelheiten wieder hinzu
9. Schließt alle Apps, startet den Mac neu und probiert erneut, Mails zu empfangen / senden

Mail funktioniert immer noch nicht: Zwischenlösung!

Es gibt eine Zwischenlösung für den Fall, dass die obigen Lösungsansätze bei euch nicht funktionieren und es noch kein Update bzw. noch kein Bugfix von Apple gibt. Die Lösung lautet, dass ihr euch bei den einzelnen Anbietern über deren Webseite anmeldet und über den Webbrowser eure neuen E-Mails einseht sowie selber welche verschickt. Von GMX über Web und G-Mail hin zu Yahoo und Co. sollte das problemlos funktionieren. Auch über die iCloud-Webseite könnt ihr eure @icloud.com-Mails abrufen sowie welche senden.

Adobe und Catalina I – Probleme mit Photoshop

Mit macOS 10.15 Catalina sind die Versionen Photoshop 20.0.6 und neuere kompatibel. Bei älteren Versionen können Probleme auftreten. Wenn es sich um 32-Bit-Versionen handelt, laufen sie nach dem Upgrade des Betriebssystems gar nicht mehr auf eurem Mac. Falls eure Photoshop App aber noch funktioniert, können diese Probleme auftreten:

• Problem: Nach Auswahl des Speicher-Formats wird das Dateiformat-Kürzel nicht geändert
• Lösung: Das Dateiformat im Dateinamen vor dem Speichern selber umändern

und / oder

• Problem: Trotz Auswahl von „als Kopie“ erscheint „Kopie“ nicht im Dateinamen
• Lösung: Selber den Begriff „Kopie“ oder etwas anderes zur Unterscheidung einfügen

Zudem können weitere Probleme auftreten, die Adobe an dieser Stelle aufführt. In dem Dokument findet ihr auch Lösungsansätze, um einige Hürden mit Terminal-Befehlen aus dem Weg zu räumen.

Adobe und Catalina II – Probleme mit Lightroom

Auch mit Lightroom kann es nach dem Upgrade auf macOS Catalina Probleme am Mac geben. Das hat Adobe in diesem Dokument aufgezeigt. Der verlinkten Seite nach funktionieren zwar die Versionen ab Lightroom Classic 8.4.1 sowie weitere 64-Bit-Versionen mit Catalina, aber es gibt auch hier kleinere Probleme in der Bedienung. So werden beispielsweise beim Tethering keine Nikon-Kameras erkannt. Zudem funktioniert der Lens Profile Creator in Lightroom unter Catalina nicht – ganz einfach deshalb, weil er noch auf der 32-Bit-Architektur fußt. Für beide Probleme gibt es noch keine richtige Lösung (außer Bilder von der Nikon-Kamera per Kabel oder Speicherkarte auszutauschen); Adobe arbeitet aber daran.

Catalina-Probleme mit Produkten von „Native Instruments“

Falls ihr als DJ, DJane, Musiker/in oder anderer Audio-Nerd mit den Produkten und Apps von Native Instruments arbeitet, dann solltet ihr vorerst von einer Catalina-Installation absehen. Nicht nur wird euch mit dem neuen Betriebssystem die iTunes App mit ihren Verzeichnissen und anderen Vorteilen, an die ihr euch gewöhnt habt, genommen. Auch verliert ihr mit macOS 10.15 die XML-Datei-Unterstützung. Viele DJ Apps wie Rekordbox oder Traktor lesen aber XML Dateien und benötigen diese Unterstützung. Deshalb solltet ihr auf Updates und Patches von Native Instruments bzw. von anderen Entwicklern, deren Apps ihr nutzt, warten.

Catalina-Probleme mit der Hazel App von „Noodlesoft“

Von Noodlesoft gibt es die Hazel App für den Apple Mac, die bei der Organisation von Dateien und Ordnern hilft. Von den Entwicklern bzw. vom Chief Paul Kim habe ich folgende Informationen per E-Mail erhalten (sinngemäß aus dem Englischen übertragen, gekürzt): 

[…] Apple hat gerade macOS Catalina gelauncht. Unglücklicherweise enthält es zahlreiche Bugs, unangekündigte Veränderungen sowie andere Punkte, die Hazel beeinträchtigen. Falls Hazel wichtig für Ihren Workflow ist, rate ich zum jetzigen Zeitpunkt dringlichst von dem Upgrade auf Catalina ab. 

Ich arbeite aktuell an einer Version, die viele der Probleme umgeht, aber das stellt sich als schwierig heraus […] Falls Sie Interesse daran haben, die neueste Hazel Beta auszuprobieren, finden Sie die Details in den Foren […] Ich schicke Ihnen zudem eine Ankündigung, wenn Hazel mit Catalina kompatibel ist. […]

Bei Fragen soll man sich an richten.

Eure macOS Catalina Probleme und Lösungen / Lösungsversuche

Findet ihr euer Catalina-Problem nicht in dieser Liste bzw. habt noch einen hier nicht benannten Lösungsansatz parat? Dann lasst gern einen Kommentar zum Thema da! Meldet euch gern mit eurem Anliegen oder eurer Anmerkung – sowie auch, falls euch dieser Beitrag bei eurem Problem mit macOS 10.15 helfen konnte. Danke euch! ;) 

Quellen für diesen Ratgeber: MacPaw, iBoySoft, SetApp, AppleToolBox

Hilfe gefunden? Sir Apfelot braucht euch!

Ich kümmere mich wirklich gerne um das Blog und helfe allen Lesern – auch jenen, die mir per Mail schreiben – soweit ich kann. Durch die vielen Zuschriften und Hilfe-Anfragen geht jedoch viel Freizeit drauf. Wenn es für euch irgendwie machbar ist, würde ich mich sehr über eine finanzielle Unterstützung freuen.

Ich möchte nicht betteln und auch kein Geld von Leuten, die knapp bei Kasse sind. Wer aber einen Beitrag zwischen ein und zehn Euro im Monat entbehren kann, findet auf meiner Steady-Seite eine Möglichkeit, das Sir Apfelot Blog finanziell zu unterstützen.

Vielen Dank!

Johannes hat nach dem Abitur eine Ausbildung zum Wirtschaftsassistenten in der Fachrichtung Fremdsprachen absolviert. Danach hat er sich aber für das Recherchieren und Schreiben entschieden, woraus seine Selbstständigkeit hervorging. Seit mehreren Jahren arbeitet er nun u. a. für Sir Apfelot. Seine Artikel beinhalten Produktvorstellungen, News, Anleitungen, Videospiele, Konsolen und einiges mehr. Apple Keynotes verfolgt er live per Stream.

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