Wie lösche ich mein amazon konto

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Dieses wikiHow bringt dir bei, wie man ein Amazon-Konto dauerhaft löscht. Du kannst dein Amazon-Konto nicht von der mobilen App aus löschen.

Vorgehensweise

1. 

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   Gehe auf die Amazon-Webseite. Falls du bereits eingeloggt bist, öffnet das deine Amazon-Homepage.

   • Lasse den Cursor über Konto & Listen schweben, falls du nicht in Amazon eingeloggt bist. Klicke Anmelden an, gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke Anmelden an.

2. 

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   Achte darauf, dass du keine ausstehenden Bestellungen oder Transaktionen hast. Falls du noch Käufe zu liefern oder zu bekommen hast, musst du warten, bis sie erledigt sind, um dein Amazon-Konto zu schließen.

   • Du kannst ausstehende Bestellungen stornieren, indem du (nahe der oberen rechten Ecke von Amazons Homepage) Bestellungen, (oben auf der Seite) Offene Bestellungen, (rechts von der Bestellung) Artikel stornieren und (ganz rechts auf dem Bildschirm) Ausgewählte Artiken stornieren anklickst.

3. 

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   Klicke Hilfe an. Es steht unten rechts auf der Seite im Lasse uns dir helfen-Abschnitt.

4. 

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   Klicke Brauchst du mehr Hilfe? an. Es steht unten im "Hilfethemen durchsuchen"-Abschnitt auf dieser Seite.

5. 

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   Klicke Kontakt an. Diese Option steht oben auf der rechten Seite des "Hilfethemen durchsuchen"-Abschnitts.

6. 

   6

   Klicke Prime oder etwas anderes an. Es steht in der oberen rechten Ecke des "Womit können wir dir helfen?"-Abschnitts auf der "Kontakt"-Seite.

7. 

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   Klicke <Bitte triff eine Auswahl> an. Dieses Kästchen befindet sich weiter unten auf dem Bildschirm, unter der "Erzähle uns mehr über dein Problem"-Überschrift. Es anzuklicken bringt ein Dropdownmenü hervor.

8. 

   8

   Klicke Kontoeinstellungen an. Es steht fast ganz oben im Menü.

9. 

   9

   Klicke das zweite <Bitte triff eine Auswahl>-Feld an. Es befindet sich unter dem ersten. Dieses Kästchen anzuklicken bringt ebenfalls ein Dropdownmenü hervor.

10. 

    10

    Klicke Mein Konto schließen an. Das lässt einen dritten Abschnitt unter diesem Feld mit den folgenden Kontaktoptionen erscheinen:

    • E-mail
    • Telefon
    • Chat

11. 

    11

    Klicke eine Kontaktoption an. Je nach der Option, die du wählst, variieren deine nächsten Schritte:

    • E-Mail - Gib einen Grund dafür ein, dein Konto zu löschen und klicke dann unter dem E-Mail-Feld E-Mail senden an.
    • Telefon - Gib in die neben der "Deine Telefonnummer"-Überschrift bereitgestellten Felder deine Handynummer ein und klicke dann Mich jetzt anrufen an.
    • Chat - Warte, bis ein Kundendienstmitarbeiter online geht, und sage ihm dann, dass du dein Konto schließen möchtest.

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    Warte, bis dein Konto geschlossen wird. Dein Konto wird innerhalb des vom Amazon-Mitarbeiter, mit dem du sprichst, angegebenen Zeitraums geschlossen.

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Tipps

• Nachdem du dein bestehendes Amazon-Konto gelöscht hast, kannst du später mit denselben Daten ein neues Konto erstellen.
• Überprüfe vor dem Schließen deine Bankkontodaten, die mit deinem Amazon-Konto verbunden sind. Nachdem du dein Konto geschlossen hast, wird dein ausstehender Betrag an deine Bankadresse gesendet, falls sie gültig ist.
• Lade deine Kindle-Inhalte herunter und speichere sie, bevor du dein Konto schließt, falls du ein Kindle-Veröffentlicher bist. Nachdem du dein Konto gelöscht hast, hast du keinen Zugang zu diesen Inhalten mehr.

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Warnungen

• Es gibt keine Möglichkeit, dein Amazon-Konto über die Kontoeinstellungen zu löschen.
• Wenn dein Amazon-Konto gelöscht ist, kann von dir oder anderen Parteien, die mit Amazon verbunden sind (wie etwa Amazon-Verkäufern, Amazon-Partnern, Amazon-Zahlungen und mehr), nicht mehr darauf zugegriffen werden. Falls du Amazon zu irgendeinem zukünftigen Zeitpunkt benutzen möchtest, nachdem du dein Konto gelöscht hast, musst du ein neues Konto erstellen.[1]

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Über dieses wikiHow

ZusammenfassungX

1. Melde dich bei Amazon.de an
2. Klicke auf Hilfe.
3. Klicke auf Brauchen Sie weitere Hilfe?
4. Klicke auf Kontaktieren Sie uns.
5. Klicke auf die Option Prime und Sosntiges.
6. Wähle im ersten Drop-Down Menü Informationen im Kundenkonto aktualisieren.
7. Wähle Persönliche Daten löschen / Konto schließen im zweiten Drop-Down Menü.
8. Wähle, wie du Amazon kontaktieren möchtest.
9. Befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.

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