Wie kann ich herausfinden woher ein Einschreiben kommt?

Einschreiben und Zusatzleistungen für Geschäftskund*innen

Versenden Sie Ihre wichtigen Geschäftsbriefe per Einschreiben. Wir bestätigen Ihnen die Aufgabe und dokumentieren die Übergabe der Sendung. Zusätzlich versichern wir den Inhalt der Sendung gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung bis zu einem Wert von 75,- Euro. Einschreiben und weitere Zusatzleistungen sind ausschließlich bei PRIO-Sendungen möglich.

Je nach Wichtigkeit des Inhalts können Sie das Einschreiben noch sicherer versenden, indem Sie es in Kombination mit weiteren Zusatzleistungen verwenden (Eigenhändig, Übernahmeschein, nicht an Postbevollmächtigte…)

Besonders eignet sich dieses Versandservice zum Beispiel für:

• Verträge
• Kündigungen
• Wichtige Dokumente
• Bewerbungsunterlagen
• Rechtsverkehr
• Steuererklärungen
• Bankdaten
• Waren
• etc.

Folgende zusätzliche Services können Sie nur in Verbindung mit „Einschreiben“ nutzen. Davon ausgenommen ist die Zusatzleistung Sendungsverfolgung:

Die Zusatzleistung Sendungsverfolgung kann für die Basisprodukte PRIO-Päckchen S und PRIO-Päckchen M in Anspruch genommen werden. Die Aufgabe der Sendung wird durch die Post bestätigt und die Abgabe dokumentiert.

In der Sendungsverfolgung auf www.post.at können Absender*innen und Empfänger*innen anhand der Sendungsnummer den Sendungsstatus verfolgen. Die Zusatzleistung Sendungsverfolgung ist nicht in Kombination mit weiteren Zusatzleistungen (z.B. Einschreiben etc.) möglich.

Sendungen über Länge + Breite + Höhe = 900 mm bis zum Format L 1000 mm x B 600 mm x H 600 mm sind ausschließlich mit der Zusatzleistung Sendungsverfolgung zu versenden. 

Zusätzlich ist Ihre Sendung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung bis zu 50,- Euro versichert.

Bei Aufgabe einer Einschreibsendung am Schalter haben Sie als Absender*in die Möglichkeit durch Entrichten des zusätzlichen Entgeltes der Zusatzleistung „Absender-Info“ Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer anzugeben. Dadurch erhalten Sie automatisch zeitnah eine Zustellnachricht an das gewählte Medium.

Diese Leistung ist nur im Inland möglich. Die Absenderinfo ist bis zu 50 Sendungen möglich.

Beim Service „Eigenhändig“ wird für einen Aufpreis von EUR 2,20 die Sendung nur dem*der Empfänger*in persönlich oder an eine bevollmächtigte Person ausgehändigt.

Der Vermerk "Eigenhändig" muss auf der Anschriftseite der Briefsendung angebracht sein. Nur in Verbindung mit „Einschreiben“ möglich.

Ihre eingeschriebene Sendung wird für EUR 1,50 nur an den*die Empfänger*in persönlich und nicht an eine postbevollmächtigte Person übergeben.

Nur in Verbindung mit „Einschreiben“ und „Eigenhändig“ möglich. Der Vermerk "Nicht an Postbevollmächtigte" muss deutlich oberhalb der Anschrift angebracht sein.

Mit dem Übernahmeschein wird die erfolgreiche Zustellung von eingeschriebenen Briefen von dem*der Empfänger*in mit Unterschrift bestätigt. Der Übernahmeschein wird Ihnen anschließend übermittelt und Sie können nachvollziehen, wer Ihre Sendung übernommen hat. Diese Zusatzleitung kostet 2,20 Euro, den Übernahmeschein selbst erhalten Sie kostenlos in jeder Post-Geschäftsstelle.

Nur in Verbindung mit "Einschreiben" möglich. Der Vermerk "Übernahmeschein" muss auf der Anschriftseite der Briefsendung angebracht sein.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine Briefsendung nicht bei dem*der Empfänger*in ankommt. In diesem Fall können Sie für eingeschriebene Briefsendungen einen Nachforschungsauftrag erteilen und wir recherchieren den Verbleib der Sendung.

Eine Nachforschung ist nur nach bescheinigten nationalen Sendungen oder Sendungen ins Ausland frühestens 5 Tage nach Aufgabe und innerhalb der Nachforschungsfristen möglich. Diese sind:

• 3 Monate Pakete und EMS
• 6 Monate eingeschriebene Briefsendungen und Wertbriefe

Bei Sendungen ins Ausland ist eine Nachforschung je nach Bestimmungsland frühestens nach 2-3 Wochen sinnvoll.

Wichtige Infos für eine Nachforschung:

• gültige Sendungsnummer (auf Aufgabebeleg)
• genaue Beschreibung des Inhalts

Bei allen Sendungen aus dem Ausland kann die Nachforschung nur durch den Versender über den ausländischen Transportdienstleister eingeleitet werden.

Aufgabeliste PRIO Päckchen S mit Sendungsverfolgung

xlsx, 92 kb

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So können Sie Ihr Einschreiben nachverfolgen

Einschreiben Sendungsverfolgung

Du willst deine Briefe und Einschreiben verfolgen? Kein Problem mit unser Sendungsverfolgung kannst du deine Briefe von überall verfolgen!

So verfolgst du dein Einschreiben

1. Einschreiben Sendungsnummer eingeben:
2. klicke mein Brief verfolgen
3. Einschreiben verfolgen!

Einschreiben Verfolgung auf allen Geräten

Einschreiben RH und RT

Einschreiben Nachverfolgung

Hilfe bei Einschreiben Problemen

Ab wann kann ich mein Einschreiben verfolgen?

Im Normalfall können Sie laut Deutsche Post Ihr Einschreiben einen Tag nach Versenden online nachverfolgen. Ihr Tracking erledigen Sie einfach hier bei uns: Geben Sie für die Einschreiben Sendungsverfolgung – national oder international – die Sendungsnummer und das Versanddatum Ihres Einschreibens in das Suchfeld ein. Auf einen Klick erfahren Sie den Sendungsstatus – schnell und kostenlos. Für das Tracking Ihres Einschreibens haben Sie bitte die Sendungsnummer und das Versanddatum Ihres Einschreibens zur Hand.

Die Sendungsnummer steht auf der Einschreibenmarke, dem Einlieferungsbeleg, den Ihnen Ihre Filiale gibt, oder der Einschreiben-Internetmarke, die Sie online kaufen. Was bedeutet der Sendungsstatus? Die Deutsche Post „übersetzt“ es Ihnen.

Sie haben noch Probleme mit Ihrem Einschreiben, Brief oder Postboten? Schauen Sie hier nach Hilfe:

Einschreiben verloren oder beschädigt - Wer haftet?

Sollte Ihr ein Brief oder ein Teil des Inhalts verloren oder wird er beschädigt kann bei der Deutsche Post einen Reklamationsprozess eingeleitet werden. Die Post wird dann einen Nachforschungsantrag beantragen. Falls Ihre Sendung dann immer noch  mehr gefunden wird, können Sie die Haftungszahlung anfordern.

Die Haftungszahlung wir aber nur auf Grundlage eines Wertnachweises z.B. Kassenbon, Rechnung oder Lieferschein  sowie Ihren Einlieferungsbeleges nachgegangen. Sollte die Post ein Verschulden ihrerseits feststellen können: max. 100 € bei Bargeldversand und max. 500 € bei Sachgütern erstattet werden.

Hinweis: Die Erstattung basiert auf dem Zeitwert der Ware

Wo ist meine Post?

Mit „meine Sendungsverfolgung“ können sie ganz einfach ihre Briefe und Postsendungen verfolgen.

Wichtig: Ihr Brief kann nur als Einschreiben verfolgt werden.

War Ihre Frage noch nicht dabei? Stellen Sie Ihre Frage unserem Experten Team. Hier wird Ihnen kostenlos geholfen.

Falls Ihr Einschreiben schon beim Empfänger ist, können Sie zusätzlich zur Einschreiben Sendungsverfolgung den Auslieferungsbeleg online ansehen – jedoch nur bei Buchung der Optionen Rückschein und Eigenhändig

Einschreiben verfolgen mit der Post App

Sie wollen Ihr Einschreiben auch mobil per App verfolgen?. Kein Problem seit neustem bietet die Post Ihren Kunden eine tolle App für die Verfolgung  und Statusabfragen von Einschreiben. Die App ist mobile und vereinfacht die Sendungsverfolgung am Telefon. Besonders praktisch ist die automatische Benachrichtigung über den aktuellen Zustellstatus. Alle Vorteile, Funktionen und den kostenlosen Download für dein Smartphone findest du hier:

Post Brief Verfolgungs im PlayStore:

[appbox googleplay de.deutschepost.postmobil]

Post Brief Verfolgungs App im AppStore:

[appbox appstore id323213401]

Warum Du dein Einschreiben verfolgen solltest!

Ganz klar: Weil es Ihnen nur Vorteile bringt. In den meisten Fällen beinhaltet ein Einschreiben ein wichtiges Dokument – z. B. ein Kündigungsschreiben, ein juristisches Schreiben oder eine Vertragssache. Da wissen Sie sicher gerne, ob die Sendung fristgemäß beim Empfänger eintrifft. Und exakt darüber informiert Sie der Sendungsstatus zu einem Einschreiben. Er zeigt an, an welcher Stelle des Versandwegs sich der Brief aktuell befindet und Sie können absehen, wann er voraussichtlich beim Empfänger ist. Um den Sendungsstatus zu erfahren, checken Sie einfach die Einschreiben Sendungsverfolgung auf dieser Seite, wann immer Sie möchten.

Es liegt auf der Hand: Für alle Seiten zahlt sich das Nachverfolgen von Einschreiben aus. So auch für das Unternehmen Deutsche Post. Denn es nutzt somit transparente Prozesse über alle Einschreiben hinweg und ist immer in der Lage, Kunden bei Nachfragen zu Sendungen Auskunft zu erteilen. Insbesondere in strittigen Fällen, z. B. bei Verlust einer Sendung, ist die Einschreiben Sendungsverfolgung wertvoll.

Wie lange ist das Einschreiben Tracking möglich??

Ihr Einschreiben erhält von der Deutschen Post direkt bei Einlieferung eine eigene Sendungsnummer. Damit weist sich die Sendung sozusagen selbst aus. Übrigens bekommt Ihr Einschreiben diese Nummer auch, wenn Sie es digital frankieren. Sobald Ihre Sendung per Post unterwegs ist, wird sie aufgrund ihrer Sendungsnummer nachverfolgt, indem Scanner die Daten an jeder Station erfassen. Dieses Tracking begleitet Ihr Einschreiben auf dem ganzen Weg. Erst wenn der Empfänger den Brief annimmt, endet der Prozess der Einschreiben Sendungsverfolgung. Daher können Sie Ihrem eingeschriebenen Brief per Online Tool während des ganzen Versandwegs nachspüren.

Was geht beim Einschreiben?

Weitaus mehr als ein Brief ist das Produkt Einschreiben der Deutschen Post: Damit sind Sie auf der sicheren Seite, denn der Empfänger nimmt das Einschreiben vom Postboten oder – falls er bei Zustellung nicht zu Hause ist – in einer Filiale entgegen und unterschreibt einen Beleg.

Nutzen Sie eines der folgenden Produkte rund ums Einschreiben. Folgende Online-Optionen sind neben dem üblichen Kauf in einer Filiale möglich: Bei den Varianten 1, 2 und 4 können Sie die Marke online drucken, bei Variante 3 online bestellen, Variante 5 geht nur über eine Filiale:

Einschreiben: Der Empfänger, sein Bevollmächtigter oder eine andere berechtigte Person erhält Ihr Einschreiben vom Zusteller und unterschreibt einen Beleg. Der Aufpreis zum normalen Briefporto beträgt 2,50 Euro.

Einschreiben Einwurf: Es genügt Ihnen, dass die Deutsche Post die Zustellung Ihres Einschreibens bestätigt? Dann geben Sie das frankierte Einschreiben in einen Briefkasten, ein Postfach oder eine andere Empfangsvorrichtung der Deutschen Post. Die Bestätigung erfolgt nur durch Unterschrift seitens Deutsche Post. Der Aufpreis zum normalen Briefporto beträgt 2,15 Euro.

Einschreiben Rückschein: Sie erhalten die unterschriebene Bestätigung, dass der Empfänger Ihre Sendung angenommen hat, als Rückschein per Post zurück. Der Aufpreis zum normalen Briefporto beträgt 4,65 Euro.

Einschreiben Eigenhändig: Nur der Empfänger persönlich oder eine von ihm eigens ermächtigte Person dürfen das Einschreiben annehmen. Der Aufpreis zum normalen Briefporto beträgt 4,65 Euro.

Einschreiben Eigenhändig Rückschein – Verbindung der Varianten 3 und 4: Nur in einer Filiale erhältlich, der Aufpreis zum normalen Briefporto beträgt 6,80 Euro.

Wie lange dauert’s?

In puncto Versandzeit informiert die Deutsche Post, dass Einschreiben im Normalfall einen Tag nach Versand beim Empfänger ankommen – diese Angabe ist ohne Gewähr.

Wie wär’s mit einem E-Postbrief?

Kostenlos, jederzeit und papierlos: Einschreiben geht jetzt auch per E-Post, auch digitaler Brief genannt. Dazu registrieren Sie sich hier und erfahren alles, was zu tun ist, und erhalten mehr Informationen.

Warum funktioniert meine Einschreiben Sendungsverfolgung nicht?

Bekanntlich lässt sich nicht alles absichern. Leider geschehen technische Vorfälle oder Unfälle und dann kommt Ihr Einschreiben verspätet an oder nicht weiter. Somit kann es sein, dass die Einschreiben Sendungsverfolgung immer denselben Sendungsstatus anzeigt oder gar nicht klappt.

Verspätung, Verlust

Falls Ihr Einschreiben in einer Warteschleife hängt oder verloren scheint, steht es Ihnen nach sieben Werktagen frei, eine Nachforschung anzumelden. Bitte beachten Sie, dass nur der Absender des Einschreibens dies starten kann.

• Nachforschung national
• Nachforschung international

Bei beiden Nachforschungsoptionen müssen Sie Daten zum betreffenden Einschreiben eingeben.

Wer haftet inwieweit?

Ihr Einschreiben ging verloren oder wurde beschädigt? Die Deutsche Post informiert, dass sie höchstens bis zu 25 Euro bei Einschreiben bzw. 20 Euro bei Einschreiben Einwurf haftet. Bitte beachten Sie, dass Sie weder Geld noch wertvolle Dinge mit einem Einschreiben versenden dürfen. Sie dürfen jedoch verschicken: Briefmarken, Fahrkarten oder Eintrittskarten, die 25 Euro an Wert nicht übersteigen.

Hierzu schauen Sie bitte auch in die AGB der Deutschen Post Brief National in der jeweils gültigen Fassung.

Hotline

Rufen Sie die Servicenummer an unter Tel.: 0228-4333112, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, samstags von 8 bis 14 Uhr, an den deutschlandweit einheitlichen Feiertagen nicht erreichbar.

Facebook:

Als großes Unternehmen und Service-Anbieter ist die Deutsche Post natürlich auf Facebook präsent, posten Sie bei Bedarf eine Kritik, Anregung oder Frage.

Gerne können Sie auch unserer Einschreiben Facebook Gruppen beitreten.

Wie finde ich heraus von wem ein Einschreiben ist?

Kann man ein Einschreiben zurückverfolgen?

Kann man mit der Sendungsnummer den Absender herausfinden?

Was kann man per Einschreiben bekommen?