Was mache ich wenn gleich drei updates fehl geschlagen hben

Wie in Frage 1.2 (SMART+ BLUETOOTH-PORTFOLIO) beschrieben, gibt es drei verschiedene Firmware Versionen für die SMART+ Bluetooth-Produkte. Eine eignet sich für die Verwendung mit der Apple Home App, eine für die Verwendung mit der Google Home App und die Andere für die Verwendung mit der LEDVANCE SMART+ App. Wenn du zwischen diesen drei Apps hin und her wechseln möchtest, musst du die Firmware wie im Folgenden beschrieben wechseln. Im Auslieferungszustand haben die SMART+ Bluetooth-Produkte die Firmware zur Nutzung mit Google Assistant (Bluetooth Mesh) aufgespielt. Zum Wechseln der Firmware von LEDVANCE Smart+ Produkten benötigst du stets die LEDVANCE SMART+ Bluetooth App. Falls dein LEDVANCE SMART+ Produkt über die Bluetooth Mesh-Firmware verfügt (Firmware die mit Google Assistant oder mit der LEDVANCE SMART+ Bluetooth App kompatibel ist), erscheint das Produkt nicht in der Apple Home App, wenn diese nach Geräten sucht.

Beachte, dass die Google Home App auch Produkte erkennt, die mit der LEDVANCE SMART+ App kompatibel sind. Dadurch kann es beim Hinzufügen von Geräten zur Google Home App zu Problemen kommen. Überprüfe daher, ob auf deinem Gerät die aktuelle, mit Google Assistant kompatible Firmware läuft. Weitere Informationen, wie du die auf eine mit Google Assistant kompatible Firmware aktualisierst, findest du in FAQ-Abschnitt 4 (SMART+ mit Google Assistant). Beachte zudem, dass es nicht möglich ist, zwischen SMART+ Bluetooth und SMART+ ZigBee Firmware zu wechseln.

Installiere die LEDVANCE SMART+ Bluetooth App auf deinem Smartphone oder Tablet (Android 6.0 oder höher / iOS 10 oder höher). Wähle in der Startseite, wie du das LEDVANCE SMART+ Produkt steuern möchtest:

a) Google Assistant

1. Schalte dein Gerät zunächst fünfmal ein und wieder aus. Damit wird dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Gerät blinkt, wenn dies erfolgreich war.

2. Tippe anschließend auf Aktivieren neben den jeweiligen Geräten, die am Bildschirm aufgelistet sind, um zu einer mit Google Assistant kompatiblen Firmware zu wechseln.

3. Nach der Aktualisierung gelangst du zur Google Home App, indem du HIER tippst.

4. Weitere Informationen über die Aktivierung von Produkten für Google Assistant findest du in FAQ-Abschnitt 4 (SMART+ mit Google Assistant).

b) Apple HomeKit

1. Schalte dein Gerät zunächst fünfmal ein und wieder aus. Damit wird dein Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Gerät blinkt, wenn dies erfolgreich war.

2. Tippe anschließend auf Aktivieren neben den jeweiligen Geräten, die am Bildschirm aufgelistet sind, um zu einer mit Apple HomeKit kompatiblen Firmware zu wechseln.

3. Nach der Aktualisierung gelangst du zur Apple Home App, indem du HIER tippst.

4. Weitere Informationen über die Aktivierung von Produkten für Google Assistant findest du in FAQ-Abschnitt 3 (SMART+ mit Apple HomeKit).

Hinweis: Für die Kompatibilität mit Apple HomeKit ist es zwingend erforderlich, dass das Logo „Works with Apple HomeKit“ auf der Verpackung aufgedruckt ist.

c) LEDVANCE SMART+ Bluetooth app

1. Erstelle ein neues Konto oder melde dich über ein bestehendes Konto an.

2. Klicke auf +GRUPPE im Bildschirm rechts oben, um zunächst eine Gruppe hinzuzufügen.

3. Im Menü “Gruppe” klicke auf +GERÄT im Bildschirm rechts oben. Die App führt anschließend eine Suche nach Geräten durch.

4. Die App erkennt, ob ein Gerät eine mit der SMART+ App kompatible Firmware hat oder nicht. Dies ist am Symbol Download zu erkennen, das rechts neben dem Gerät angezeigt wird.

5. Durch betätigen des Symbols (+) rechts neben dem Gerät beginnt das Pairing.

6. Weitere Informationen über das Pairing von Produkten findest du in FAQ-Abschnitt 2 (LEDVANCE SMART+ Bluetooth App).

d) Amazon Alexa

1. Um ein LEDVANCE SMART+ Produkt mit Amazon Alexa zu steuern, befolge die Schritte wie oben zum Hinzufügen eines Geräts zur SMART+ App.

2. Gehe anschließend auf die Amazon Alexa App, füge LEDVANCE SMART+ als Skill hinzu und erstelle eine Verknüpfung mit deinem SMART+Bluetooth App-Konto.

3. Weitere Informationen über die Steuerung von SMART+ Produkten mit Amazon Alexa findest du in FAQ-Abschnitt 2 (LEDVANCE SMART+ Bluetooth App), Frage 4.

In regelmäßigen Abständen werden Systemsoftware-Updates, einschließlich Sicherheits-Updates, für deine PS5-Konsole veröffentlicht, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Konsole erforderlich sind. 

Du wirst über neue Systemsoftware-Updates informiert, wenn deine Konsole mit dem Internet verbunden ist oder du eine Spiele-Disc einlegst, für die eine neuere Systemsoftware-Version erforderlich ist. Alternativ kannst du diese Seite jederzeit wieder besuchen, um die neuesten verfügbaren Updates zu erhalten. 

SIE empfiehlt dringend, immer das neueste Update zu installieren, sobald das Update veröffentlicht wurde. Andernfalls könnte deine Konsole Sicherheitsrisiken ausgesetzt sein und/oder der ordnungsgemäße Betrieb der Konsole könnte beeinträchtigt werden.

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