Warum kann ich bei WhatsApp keine Videos laden?

Lexxy2233

14.08.2015, 21:59

Starte doch den ruter mal neu oder lade es über die mobielen daten runter oder starte das handy neu sollte velfen

4 Kommentare 4

ilayda27 

Fragesteller

 14.08.2015, 22:00

Schon beides versucht hilft nicht und ich habe es schon öfters versucht

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Lexxy2233 14.08.2015, 22:02

dan hilft leider nur die neuinstallation von whatsapp und musst halt noch mal schreiben das er das viedeo nochmal schicken müsste

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ilayda27 

Fragesteller

 14.08.2015, 22:04

Nur schade dass er sich weigert weil er es im Nachhinein bereut hat deswegen ist das meine einzigste Chance rauszufinden wie ich es runterlasen kann

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Lexxy2233 16.08.2015, 01:37

sorry da kann ich dan nicht helfen

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CrazyBlueberry

14.08.2015, 22:00

Ich weiß nicht mit Sicherheit was das Problem bei dieser Sache ist aber bei meinem alten handy war es so dass ich nicht genug Speicherplatz hatte und ich deswegen keine videos runterladen konnte

Andre hat uns per Mail gefragt, warum WhatsApp (App Store-Link) bei ihm keine Videos mehr lädt. Zuerst dachte ich, das wäre ein vereinzeltes Problem, aber so wie es scheint, gibt es einen Fehler in der neuen WhatsApp-Version. Wirft man einen Blick in die Bewertungen im App Store, wird schnell klar: Es handelt sich nicht nur um Einzelfälle, sondern um einen weiterverbreiteten Bug.

Reproduzieren konnten wir den Fehler selbst nicht, auf unseren Geräten (iPhone 7) konnten Videos problemlos gesendet und abgerufen werden. Wie und wann genau der Fehler auftritt ist unklar. Allerdings liegt es nicht an euren Geräten oder Einstellungen, das Problem tritt sowohl im WLAN als auch Mobilfunknetz auf.

Andre schreibt:

Ich hab folgendes Problem, ich kann seit dem WhatsApp Update von gestern oder vorgestern keine empfangenen Videos mehr laden. Fotos laden funktioniert und Videos verschicken auch.

iPhone mehrfach neu gestartet und Reset durchgeführt. Sowohl im WLAN als auch im freien Netz; ich sehe immer nur diesen drehenden Kreis.

Was genau den Fehler verursacht ist unklar, allerdings gibt es Abhilfe. Wer WhatsApp löscht und neu installiert, kann wieder Videos empfangen. Beachtet dabei bitte, dass ihr vorher unbedingt ein Backup anlegt, damit nach der erneuten Installation alle Daten, Chats und Kontakte wiederhergestellt werden können.

Diese Anleitung zur Fehlerbehebung sollte es Ihnen ermöglichen, Medien von WhatsApp erneut herunterzuladen.

Haben Sie Probleme beim Herunterladen von Medien (Fotos und Videos), die Sie über WhatsApp auf Android oder iOS erhalten? Haben Sie versucht, einige lustige Memes oder Videos zu speichern, die Ihre Freunde Ihnen auf WhatsApp geschickt haben, aber ohne Erfolg? Glücklicherweise sollte dies eine einfache Lösung sein.

In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung dieses Problems. Hoffentlich können Sie am Ende des Artikels problemlos Medien von WhatsApp herunterladen.

Inhalt des Artikels Ausblenden

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Beheben Sie WLAN-Verbindungsprobleme

2. Überprüfen Sie Ihren Gerätespeicher

3. Überprüfen Sie die Speicher-/Medienberechtigung auf Ihrem Gerät

So erteilen Sie die WhatsApp-Speicherberechtigung auf Android

So erteilen Sie WhatsApp die Berechtigung zum Zugriff auf Fotos auf IOS

4. Erzwinge das Schließen von WhatsApp

So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp auf Android

So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp auf IOS

5. Starten Sie Ihr Gerät neu

6. Überprüfen Sie, ob WhatsApp nicht verfügbar ist

7. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die aktuelle Version

8. Aktivieren Sie „In Kamerarolle speichern“ (für iPhone)

9. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie WhatsApp neu

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Sie bei der Verwendung einer Anwendung, die das Internet benötigt, auf Schwierigkeiten stoßen, sollten Sie überprüfen, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, andere Apps auf Ihrem Telefon zu verwenden und zu prüfen, ob diese auf das Internet zugreifen können.
Sie können auch versuchen, eine Webseite in Ihrem bevorzugten Browser aufzurufen.

Wenn auch andere Apps ähnliche Verbindungsprobleme haben, überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind.

Beheben Sie WLAN-Verbindungsprobleme

Starten Sie den Router neu. Wenn das Verbindungsproblem beim Neustart des Routers weiterhin besteht,

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Wenn Sie immer noch keine Mediendateien auf WhatsApp herunterladen können (trotz eines Datentarifs), versuchen Sie es Beschleunigen Sie Ihre mobile Datenverbindung .

2. Überprüfen Sie Ihren Gerätespeicher

Sie können keine Dateien von WhatsApp und anderen Anwendungen herunterladen, wenn Sie nicht genügend Speicherplatz im internen oder externen Speicher Ihres Telefons haben.
Angenommen, Sie versuchen, ein 50-MB-Video herunterzuladen und es sind nur 40 MB freier Speicherplatz auf Ihrem Gerät vorhanden. WhatsApp wird den Download nicht abschließen.

zum Android-Betriebssystem , starte die Anwendung Dateimanager auf Ihrem Telefon und überprüfen Sie den verfügbaren freien Speicherplatz auf Ihrem Telefon. Alternativ können Sie auch auf Einstellungen > Speicher.

Im Idealfall sollte der verfügbare Speicherplatz auf Ihrem Telefon ausreichen, um die Mediendatei aufzunehmen, die Sie herunterladen möchten.

3. Überprüfen Sie die Speicher-/Medienberechtigung auf Ihrem Gerät

Dies ist eine weitere wichtige Speicherprüfung, die Sie durchführen sollten, wenn Sie keine Mediendateien auf WhatsApp (oder wirklich eine andere App) herunterladen können. Wenn WhatsApp keinen Zugriff auf den Telefonspeicher oder die Fotos hat, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, Mediendateien zu speichern.

In diesem Fall müssen Sie die Speicherberechtigung für WhatsApp erteilen.

So erteilen Sie die WhatsApp-Speicherberechtigung auf Android

Gehe zu Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > WhatsApp > Berechtigungen > Speicher Und klicken Sie Erlauben .

So erteilen Sie WhatsApp die Berechtigung zum Zugriff auf Fotos auf IOS

Starten Sie eine App die Einstellungen und wählen Sie Privatsphäre . Wählen Sie als Nächstes Bilder , und wählen Sie WhatsApp Wählen Sie aus der Liste der Anwendungen unbedingt alle bilder .

4. Erzwinge das Schließen von WhatsApp

Wenn eine App abstürzt oder einige ihrer Funktionen nicht richtig funktionieren, ist das erzwungene Schließen der App eine effektive Möglichkeit, die Hindernisse zu beseitigen, die zum Absturz der App führen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Schließen von Apps auf Ihrem Smartphone zu erzwingen.

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So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp auf Android

Wiedergabeliste die Einstellungen mit deinem Telefon und tippe auf Apps und Benachrichtigungen . Wählen Sie als Nächstes WhatsApp Tippen Sie im Abschnitt Kürzlich geöffnete Anwendungen auf Alle Apps anzeigen Alle Apps anzeigen Wählen Sie WhatsApp aus der Liste der installierten Anwendungen aus. Tippen Sie abschließend auf das Symbol Aussetzung verhängen Zwingen stoppen und wählen Sie OK an der Bestätigungsaufforderung.

So erzwingen Sie das Schließen von WhatsApp auf IOS

Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche . الصفحة الرئيسية Aktuell (für iPhone 8 oder früher und iPhone SE 2020) oder streichen Sie vom unteren Bildschirmrand Ihres Geräts nach oben und lassen Sie Ihren Finger los, wenn App-Vorschaukarten auf dem Bildschirm erscheinen. Wischen Sie in der WhatsApp-Vorschau nach oben, um sie zu schließen.

Starten Sie WhatsApp erneut und prüfen Sie, ob Sie die Mediendateien herunterladen können.

5. Starten Sie Ihr Gerät neu

Das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Telefons kann auch zur Lösung dieses Problems beitragen. Schalten Sie Ihr Gerät aus und prüfen Sie beim Wiedereinschalten, ob die WhatsApp-Medien-Download-Funktionalität wiederhergestellt ist.

6. Überprüfen Sie, ob WhatsApp nicht verfügbar ist

Das Problem kann von WhatsApp kommen. Wenn WhatsApp-Server ausgefallen sind, funktionieren manchmal einige Funktionen und Funktionen der App möglicherweise nicht.
Sie können vertrauenswürdige Drittanbieterplattformen wie z DownDetector أو Ausfallbericht Um nach möglichen Problemen mit den WhatsApp-Servern zu suchen.

7. Aktualisieren Sie WhatsApp auf die aktuelle Version

Eine andere Sache, die Sie überprüfen sollten, ist, dass Sie die neueste Version von WhatsApp auf Ihrem Gerät ausführen. Ältere Versionen der App weisen manchmal Fehler auf, die dazu führen, dass einige Funktionen fehlschlagen. Neue Versionen enthalten Fehlerbehebungen, die die App wieder normalisieren. Klicken Sie auf den Link unten, um WhatsApp auf Ihrem Gerät zu aktualisieren.

Upload und Download: WhatsApp für System Android | iOS (Kostenlos)

Laden Sie die App herunter QR-Code

WhatsApp Messenger

Entwickler: WhatsApp LLC

Preis: Frei

Laden Sie die App herunter QR-Code

WhatsApp Messenger

Entwickler: WhatsApp Inc.

Preis: Frei

8. Aktivieren Sie „In Kamerarolle speichern“ (für iPhone)

Wenn Sie feststellen, dass die über WhatsApp erhaltenen Fotos und Videos nicht mehr automatisch auf Ihrem iPhone gespeichert werden, aktivieren Sie In der Galerie speichern . Starten Sie WhatsApp und gehen Sie zu Einstellungen > Chats und Umschaltoption In der Galerie speichern .

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Sie können Ihre WhatsApp auch so konfigurieren, dass Mediendateien aus Einzel- oder Gruppennachrichten automatisch gespeichert werden. Öffnen Sie einfach den Chat und gehen Sie zur Kontakt-/Gruppeninfo-Seite. Lokalisieren In der Galerie speichern Und wähle Immer von Optionen.

9. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie alle oben aufgeführten Lösungen ausprobiert haben, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen. Vor allem, wenn Sie Probleme bei der Verwendung von Wi-Fi oder Mobilfunkdaten haben. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, gehen Sie zu Einstellungen > System > Erweiterte Optionen > Optionen Zurücksetzen und wählen Sie WLAN, Mobil und Bluetooth zurücksetzen .

Sie werden aufgefordert, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, indem Sie das Passwort/die PIN Ihres Telefons eingeben.

Um die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
Geben Sie Ihren iPhone-Passcode ein und tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen An der Aufforderung zum Fortfahren.

Hinweis: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts werden alle zuvor gespeicherten WLAN-Netzwerke und Mobilfunkdatenkonfigurationen gelöscht.

Wenn alles andere fehlschlägt, installieren Sie WhatsApp neu

Wenn Sie die obige Anleitung zur Fehlerbehebung durchgehen, sollten Sie das Problem behoben und Mediendateien erneut von WhatsApp heruntergeladen haben. Im Leben ist jedoch nichts garantiert.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, versuchen Sie, WhatsApp von Ihrem Gerät zu löschen und dann von vorne neu zu installieren. Diese nukleare Option sollte das Problem lösen, wenn alles andere fehlschlägt.

Denken Sie daran, Ihre Nachrichten zu sichern, bevor Sie WhatsApp deinstallieren, damit Sie keine wichtigen Gespräche und Dateien verlieren.

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