In der Regel lassen sich Zahlungen per PayPal schnell und einfach durchführen. Manchmal ist eine PayPal-Zahlung aber nicht möglich. Wir zeigen euch, wie ihr Probleme bei der Zahlung lösen und wieder komfortabel Transaktionen per Computer oder Smartphone mit dem Online-Dienst durchführen könnt. Show
Sprachen:Deutsch, Englisch Release:01.02.2004 Verschiedene Probleme können dazu führen, dass eine Zahlung über PayPal nicht durchgeführt werden kann. Bei uns findet ihr Antworten auf die Frage, warum ihr bei PayPal nicht zahlen könnt. Dabei kann es sich um Schwierigkeiten mit eurem Konto oder der App handeln oder um Fehler, die auf Seiten von PayPal auftreten. PayPal-Zahlung nicht möglich? Gründe und LösungenEs gibt verschiedene Gründe, warum eine Zahlung via PayPal fehlschlagen kann. Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass ihr die richtige E-Mail-Adresse mit dem passenden Passwort verwendet. Vor allem bei den ersten Zahlungen ergeben sich Probleme. PayPal muss schließlich sicherstellen, dass das Bankkonto, das ihr hinterlegt habt, auch wirklich euch gehört. Womöglich sind die Angaben zu der Geldquelle fehlerhaft oder euer Konto ist nicht ausreichend gedeckt. Ihr solltet folgende Schritte nach dem Log-in bei PayPal durchführen:
Ist PayPal down?Selten kommt es vor, dass der Dienst komplett und für alle oder einen Großteil der Nutzer gleichzeitig ausfällt. Online könnt ihr an verschiedenen Stellen überprüfen, ob PayPal down ist und eine Störung vorliegt.
Stellt ihr auf den genannten Seiten keine Störung bei PayPal fest, gibt es aller Voraussicht nach kein allgemeines Problem bei Bezahldienst. Dann solltet ihr die genannten Fehlerlösungen an eurem Account und Gerät durchgehen. PayPal-Zahlung geht nicht: Daran kanns auch liegenWomöglich wurde auch euer PayPal-Konto gesperrt. Das kann verschiedene Ursachen haben, die Folge ist jedoch, dass eine Bezahlung auf diesem Wege nicht mehr möglich ist. Überprüft euer E-Mail-Konto, ob es dort eine Nachricht zu einer Sperre gibt. Kontaktiert auch in diesem Fall den PayPal-Kundenservice, um Hilfe zu erhalten. Auch Einstellungen im Browser oder eine veraltete Version der App auf dem Handy können dazu führen, dass eine Zahlung fehlschlägt. Per Update sollte man sicherstellen, dass sich die neueste Version der PayPal-App auf dem Smartphone befindet. Am PC könnt ihr versuchen, die PayPal-Zahlung über einen anderen Browser durchzuführen. Das PayPal-Konto ist vor unbefugten Zugriffen durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Falls ihr die Verifizierungs-SMS nicht erhaltet, helfen wir euch an anderer Stelle weiter. Für diese raren Sammlerstücke müsst ihr euer PayPal-Guthaben arg strecken: Überweisung nicht möglich wegen KontosperrungIst euer PayPal-Konto gesperrt? Einer der möglichen Gründe ist, dass PayPal festgestellt hat, dass sich jemand Fremdes in den Account einloggen wollte. In diesem Fall solltet ihr auf jeden Fall den Kundenservice kontaktieren, entweder per Telefon oder E-Mail:
Bilder: Denys Prykhodov / Shutterstock.com, PayPal Kann man mit PayPal bezahlen ohne Verifizierung?Ohne Identitäts-Check drohen Einschränkungen
Kann die Verifizierung nicht durchgeführt werden, bleibt die Nutzung des Kontos möglicherweise eingeschränkt, Zahlungen können nicht mehr gesendet oder empfangen werden.
Was passiert wenn man das PayPal Konto nicht bestätigt?Das nichtbestätigte Konto erkennen Sie an einem Ausrufezeichen in einem orangefarbenen Kreis neben dem Eintrag. Klicken Sie rechts auf "Bestätigungscode senden". Nach einer weiteren Bestätigung erhalten Sie nun nach zwei bis drei Werktagen einen kleinen Betrag in Höhe von 0,01 Euro auf Ihr Konto überwiesen.
Was passiert wenn man mit PayPal bezahlt und das Konto nicht gedeckt ist?Wenn Sie eine Zahlung senden, ohne dass sich ein ausreichendes Guthaben in Ihrem PayPal-Konto befindet, versuchen wir, automatisch Geld von Ihren Zahlungsquellen abzubuchen, damit die Zahlung dennoch ausgeführt werden kann.
Warum wird meine PayPal Abbuchung abgelehnt?Falsche Zahlungsdaten. Die ausstellende Bank hat die Transaktion blockiert. Die Autorisierung durch Patreon wurde widerrufen (am häufigsten bei PayPal) Unzureichendes Guthaben.
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