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Das Wichtigste im Überblick

• Am einfachsten ändern Sie Ihre Buchung, indem Sie neu buchen und die bestehende Buchung stornieren.
• Stornierungen stornierbarer Angebote sind bis 24 Stunden vor Abholung des Mietwagens kostenlos.

Haben Sie Ihre Flugnummer angegeben, ist eine Verspätung erst einmal kein Problem. Da jedoch keine automatische Anpassung Ihrer Abholzeit erfolgt, raten wir Ihnen, Ihren Vermieter telefonisch über Ihre Flugverspätung zu informieren. Erfahrungsgemäß hält der Vermieter das Fahrzeug im Falle einer Verspätung dann bis zu maximal einer Stunde für Sie bereit.

Bei weiteren Verspätungen oder in dem Fall, dass Sie keine Flugnummer hinterlegt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Vermieter vor Ort. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Voucher.

Sie können den Mietzeitraum einer stornierbaren Mietwagenbuchung bis 24 Stunden vor Abholung unter Mein Mietwagen ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:

Schritt 1: Unter „Details anzeigen" über „Neu vergleichen“ gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend Ihrer Änderungswünsche neu buchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.

Schritt 2: Über „Kostenlos stornieren“ können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden ist es wichtig, sich mit dem örtlichen Vermieter in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Voucher.

Bitte beachten Sie, dass der eingetragene Hauptfahrer bei Abholung eine eigene, gültige Kreditkarte benötigt!

Sie können den Hauptfahrer einer stornierbaren Mietwagenbuchung bis 24 Stunden vor Abholung unter Mein Mietwagen ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:

Schritt 1: Unter „Details anzeigen" über „Neu vergleichen“ gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend Ihrer Änderungswünsche neu buchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.

Schritt 2: Über „Kostenlos stornieren“ können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden ist es wichtig, sich mit dem örtlichen Vermieter in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Voucher.

Sie können den Abhol- oder Rückgabeort einer stornierbaren Mietwagenbuchung bis 24 Stunden vor Abholung unter Mein Mietwagen ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:

Schritt 1: Unter „Details anzeigen" über „Neu vergleichen“ gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend Ihrer Änderungswünsche neu buchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.

Schritt 2: Über „Kostenlos stornieren“ können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden ist es wichtig, sich mit dem örtlichen Vermieter in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Voucher.

Sie können das Fahrzeug einer stornierbaren Mietwagenbuchung bis 24 Stunden vor Abholung unter Mein Mietwagen ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:

Schritt 1: Unter „Details anzeigen" über „Neu vergleichen“ gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend Ihrer Änderungswünsche neu buchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.

Schritt 2: Über „Kostenlos stornieren“ können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Bei Änderungen innerhalb von 24 Stunden ist es wichtig, sich mit dem örtlichen Vermieter in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrem Voucher.

Sie können die Versicherung einer stornierbaren Mietwagenbuchung bis 24 Stunden vor Abholung unter Mein Mietwagen ändern, indem Sie erneut buchen und Ihre bisherige Buchung stornieren:

Schritt 1: Unter „Details anzeigen" über „Neu vergleichen“ gelangen Sie direkt zu Ihrer alten Suche und können entsprechend Ihrer Änderungswünsche neu buchen. Da die Vermieter mit tagesaktuellen Preisen arbeiten, können die Preise abweichen.

Schritt 2: Über „Kostenlos stornieren“ können Sie die bestehende Buchung stornieren.

Persönliche Daten wie Ihre E-Mail-Adresse können Sie über Ihr CHECK24 Kundenkonto aktualisieren.

Bitte beachten Sie, dass dadurch keine Änderungen an Ihren Buchungen vorgenommen werden. Falls Sie den Namen des Hauptfahrers ändern wollen, können Sie in Punkt 3 auf dieser Seite nachlesen, wie das möglich ist.

Bis zu 24 Stunden vor Abholung Ihres Mietwagens haben Sie bei stornierbaren Angeboten folgende Möglichkeiten, Ihre Buchung kostenlos zu stornieren:

• Über den CHECK24 Servicebereich: mit einem Klick auf „Kostenlos stornieren“
• Über den Stornierungslink: In Ihrer E-Mail „Eingangsbestätigung Ihrer Mietwagenbuchung“ finden Sie ganz unten den Link „Kostenlos stornieren“

Bei Stornierungen später als 24 Stunden vor Abholung ist die Erstattung abhängig von Ihrem Vermieter. Gerne können Sie sich in diesem Fall telefonisch an unseren Service wenden.