Tv geht an und gleich wieder aus

Artikel-ID : 00158080 / Zuletzt geändert : 05/02/2018

Diese Antwort enthält Informationen zum Deaktivieren der verschiedenen Funktionen, die dazu führen, dass das TV-Gerät automatisch ein-/ausschaltet oder automatisch das Bild verliert:

WICHTIG:

• Wenn der Fernseher sich nicht einschalten lässt und LED-Leuchten an der Vorderseite des Fernsehgeräts leuchten oder blinken, siehe: Am Fernseher leuchten oder blinken rote, grüne oder orange Lichter
• Modellspezifische Informationen bezüglich der Funktionen oder Einstellungen in dieser Lösung finden Sie in der mitgelieferten Betriebsanleitung

Wenn die Stromversorgung eingeschaltet wird:

• Stellen Sie den Timer auf OFF (AUS) ein:
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
  2. Wählen Sie Settings (Einstellungen).
  3. Wählen Sie Preferences (Voreinstellungen) in der Kategorie Settings (Einstellungen).
  4. Wählen Sie Clock/Timers (Uhr/Timer).
  5. Wählen Sie Timer.
  6. Wählen Sie Off (Aus).
• Stellen Sie TV auto power on (TV automatisch einschalten) der BRAVIA Sync settings (BRAVIA Sync-Einstellungen) auf Off (Aus):
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
  2. Wählen Sie Settings (Einstellungen).
  3. Wählen Sie als TV-Kategorie External inputs (Externe Eingänge) aus.
  4. Wählen Sie BRAVIA Sync settings (BRAVIA Sync-Einstellungen).
  5. Wählen Sie TV auto power on (TV automatisch einschalten).
  6. Wählen Sie Off (Aus)

Wenn die Stromversorgung ausgeschaltet oder das Bild schwarz wird, während der Ton bleibt:

• Stellen Sie den Sleep Timer (Ruhemodus-Timer) auf Off (Aus) ein:
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
  2. Wählen Sie Settings (Einstellungen).
  3. Wählen Sie Preferences (Voreinstellungen) in der Kategorie Settings (Einstellungen).
  4. Wählen Sie Clock/Timers (Uhr/Timer).
  5. Wählen Sie Sleep Timer (Abschaltautomatik).
  6. Wählen Sie Off (Aus).
• Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen unter dem ECO- Abschnitt des Menüs.
  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste HOME.
  2. Wählen Sie Settings (Einstellungen).
  3. Wählen Sie Preferences (Voreinstellungen) in der Kategorie Settings (Einstellungen).
  4. Wählen Sie Eco (Ökobetrieb).
  5. Prüfen Sie die Einstellung des Presence Sensor (Anwesenheitssensor), Idle TV Standby (Standby nach Nichtbenutzung) und Auto Shut-off (Automatische Abschaltung).

HINWEIS: Im Folgenden werden diese Einstellungen ausführlicher beschrieben:

Uhr/Timer:

• Timer: Schaltet den Fernseher aus dem Standby-Modus zu einem bestimmten Zeitpunkt, den Sie festlegen, ein, schaltet auf einen Kanal oder Eingang Ihrer Wahl
• Sleep Timer (Abschaltautomatik): Schaltet den Fernseher nach einer voreingestellten Zeitdauer in den Standby-Modus

ECO:

• Anwesenheitssensor: Sobald der Sensor erkennt, dass vor dem Fernseher für einen bestimmten Zeitraum keine Bewegung stattfindet, schaltet das Bild automatisch aus, während der Ton weiterhin eingeschaltet bleibt. Wenn nach 30 Minuten im Bild-aus-Modus keine Bewegung erkannt wird, wird der Fernseher zudem in den Standby-Modus geschaltet. In einigen Fällen wird der Fernseher ausgeschaltet, wenn Sie sich zu nahe am Fernseher befinden oder der Sensor durch einen Gegenstand blockiert wird
• Idle TV Standby (TV-Standby nach Nichtbenutzung): Schaltet das Fernsehgerät nach einer Leerlaufzeit von der voreingestellten Zeitdauer ab. Wenn Sie z. B. innerhalb des angegebenen Zeitraums keine Taste auf der Fernbedienung drücken, wird der Fernseher ausgeschaltet.
• Auto Shut-off (Automatische Abschaltung)：Schaltet den Fernseher aus, wenn kein Eingangssignal erkannt wird für einen bestimmten Zeitraum.

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Die häufigsten Gründe für das selbständige Einschalten des Fernsehers sind Fremdkörper an der Ein/Aus-Taste der Fernbedienung, an den Fernseher angeschlossene externe Geräte und von dir vorgenommene Einstellungen. Ist die Ein/Aus-Taste blockiert, reinige vorsichtig die Fernbedienung. Führe die folgenden Schritte aus, um die Anschlüsse deiner externen Geräte zu überprüfen. 

Überprüfe die Ereignisprotokolle

Manchmal kommt es aufgrund von externen Geräten oder eines CEC-Befehls zu einer anormalen Stromversorgung. In diesem Fall kannst du durch Überprüfen des TV-Verlaufs feststellen, warum sich der Fernseher von selbst einschaltet.

Schritt 1 Gehe zum Menü und wähle Support.

Schritt 2 Klicke auf Über den TV und überprüfe die Ereignisprotokolle.

Hinweis: 

• Über den TV ist nur auf Geräten verfügbar, die 2019 oder später produziert wurden.
• Stelle sicher, dass die Firmware des Fernsehers auf die neueste Version aktualisiert ist.

1. Im Protokollverlauf wird «Einschaltgrund» angezeigt

Wird der Einschaltgrund im Ereignisprotokoll angezeigt, kannst du überprüfen, warum sich der Fernseher eingeschaltet hat. Dein Fernseher kann über mobile Apps, Sensoren, BT und Sprachbefehle eingeschaltet werden. Du kannst das Problem lösen, indem du die angeschlossenen Geräte vom Fernseher trennst oder deaktivierst.

• YouTube – Eine App wie YouTube oder die SmartThings-App auf einem Gerät, das mit demselben AP verbunden ist, kann der Grund für das selbständige Einschalten des Fernsehers sein.

• Sensor – Wird vom Helligkeitssensor im Ambient Mode erkannt und betrieben.

• WOL – Wird durch die Funktion eMac phy (Magic Packet) aktiviert.

• BLE – Wird durch die Weckfunktion eines BT-Geräts aktiviert. 

2. «CEC-Befehl» wird im Protokollverlauf angezeigt

Mithilfe der CEC-Funktion kannst du über HDMI angeschlossene Geräte mit einer einzigen Fernbedienung steuern. Wird ein HDMI-Gerät aktiviert, kann sich der Fernseher ebenfalls einschalten. Das Problem kannst du durch Deaktivierung dieser Funktion lösen.

Home > Einstellungen > Allgemein > Externe Geräteverwaltung > Anynet+ (HDMI-CEC)

3. «Ein unsichtbarer Anschluss» wird im Protokollverlauf angezeigt

Manchmal schaltet sich der Fernseher automatisch ein/aus, wenn die Verbindung schlecht ist (AOC Tilt). Prüfe in diesem Fall alle Kabelverbindungen zwischen Fernseher und OCB gründlich.

Setze den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Funktionieren die oben genannten Methoden nicht, kannst du den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Home > Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen

Hinweis: 

• Screenshots und Gerätemenüs sind lediglich Beispiele in englischer Sprache. Alle Informationen sind in deiner Landessprache verfügbar.
• Besteht das Problem weiterhin, wende dich an das Samsung Service Center, um Hilfe von geschulten Technikern zu erhalten.

Bitte klicke auf die Schaltfläche Senden, um dein Feedback an Samsung zu übermitteln. Danke!

Danke für deine Rückmledung

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