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So bestellst Du Deinen Prepaid-TarifAb jetzt auch mit eSIM möglich Such Dir einen eSIM oder Gib Deine Daten Identifizier Dich Danach erhälst Oder Was ist eigentlich eine eSIM? Eine eSIM ist ein kleiner Chip, der fest im Gerät verbaut ist. Das e bei eSIM steht für embedded. Das heißt eingebaut. Tschüss Plastik – hallo eSIM! Die eSIM ersetzt die klassische SIM-Karte. Du brauchst also keine Karte mehr einzusetzen. Mehr Infos
So lädst Du Dein CallYa-Guthaben aufDein Top-TarifCallYa Black
Alles zum CallYa Black TarifWas ist CallYa Black?CallYa Black ist unser Prepaid-Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen. Du bekommst also unendlich viele GB zum Surfen, Streamen und Downloaden – und das ohne Vertrag. So holst Du das Maximum aus Deinem Tarif raus. Mit CallYa Black genießt Du außerdem alle Vorteile eines normalen Mobilfunk-Vertrags:
Prepaid Unlimited ist Dir eine Nummer zu groß? Dann kannst Du flexibel zwischen unseren anderen CallYa-Tarifen wechseln. Was bedeutet Unlimited Datenvolumen?Mit Unlimited Datenvolumen surfst Du, so viel Du willst – ohne Datenbegrenzung. Egal ob Streaming, Gaming oder Surfen – mit unbegrenztem Datenvolumen bist Du nonstop im Internet unterwegs. Deine Internet-Geschwindigkeit wird dabei nicht gedrosselt. Du surfst also jederzeit entspannt mit Highspeed. Im EU-Ausland hast Du 68 GB als Datenvolumen, das Du nutzen kannst. volle Kostenkontrolle – und kannst Dich nach 4 Wochen neu entscheiden, welcher Tarif am besten zu Deinem Surf- und Telefonier-Verhalten passt. Zu wem passt CallYa Black?CallYa Black ist der Premium-Tarif aus unserem Prepaid-Angebot. Er passt zu Dir, wenn Du extrem viel surfst und dabei ungebunden bleiben willst. In diesen Fällen ist das unbegrenzte Internet ohne Vertrag besonders interessant für Dich:
Was ist das Besondere am Unlimited Prepaid-Tarif CallYa Black?Mit CallYa Black bekommst Du unbegrenztes Datenvolumen ohne Vertrag. Für Dich als Extrem-Surfer:in ist der Prepaid-Tarif mit unlimitiertem Internet ideal. Der Tarif läuft nur 4 Wochen lang. Du kannst also jeden Monat neu entscheiden, ob Du ihn behältst oder wechselst. Das macht den Tarif super flexibel. Was bedeutet "EU-Roaming inklusive" bei CallYa Black?Bei unserem CallYa Black Tarif surfst Du unbegrenzt innerhalb Deutschlands. Dazu bekommst Du automatisch 68 GB Roaming innerhalb der EU. Damit surfst und streamst Du auch entspannt im EU-Ausland und bleibst flexibel, egal wo Du bist. Wie kann ich CallYa Black bestellen?Klick einfach auf "Zur kostenlosen SIM-Karte", gib Deine Kundendaten ein und identifizier Dich bei uns. Danach schicken wir Dir Deine Prepaid-Karte – und Du kannst mit CallYa Black flexibel ohne Vertragslaufzeit surfen. Nimm Deine aktuelle Rufnummer dabei einfach mit, wenn Du willst. Kann ich den CallYa Black auch als eSIM bestellen?Klar. Wähl im Bestellformular einfach die eSIM aus, gib Deine Kundendaten ein und identifizier Dich bei uns. Danach schicken wir die eSIM per E-Mail und Du kannst sie direkt auf Dein Smartphone herunterladen. Wie kann ich CallYa Black aufladen? Kann ich eine ausländische Bankverbindung nutzen?CallYa Black kannst Du online nutzen: per Direkt-Aufladung, Komfort-Aufladung oder einem CallNow-Transfer. Mehr Infos dazu gibt‘s hier. Du kannst auch immer per CallNow-Guthabenkarte aufladen, wenn Du keine der Zahlungsmöglichkeiten wie z.B. Kreditkarte oder PayPal hast – und Dein Bankkonto nicht angenommen wird. CallNow-Karten kannst Du in Tankstellen und Supermärkten kaufen. CallNows gibt's im Wert von 15, 25 und 50 Euro. Auf den Guthabenkarten findest Du einen 16-stelligen Code. Diesen gibst Du in der App ein. Oder Du gibst den Code direkt in Deinem Handy ein: *100*Aufladenummer#. Oder lad Dein Guthaben ganz bequem online auf: CallYa-Karte aufladen.
Welche CallYa-Tarife gibt es?Bei uns findest Du eine vielseitige Auswahl an CallYa-Tarifen, die Du mit Deiner kostenlosen Prepaid-Karte kombinieren kannst. So kommst Du auch mit begrenztem Datenvolumen voll auf Deine Kosten. Mit
CallYa Digital bekommst Du satte 15 GB inklusive Allnet Flat – perfekt, wenn Du viel surfst und streamst.
Alles zur IdentifizierungWarum muss ich mich identifizieren?Seit Juli 2017 müssen sich alle neuen Prepaid-Kunden in Deutschland ausweisen. Das hat rechtliche Gründe. Eine Ausnahme gibt es: Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, kennen wir Dich bereits und Du brauchst Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren. Wie kann ich mich identifizieren?Du kannst Dich sowohl online per eID oder Video-Anruf als auch offline in einer Postfiliale identifizieren. Für die Identifizierung wirst Du nach erfolgreicher Bestellung auf die Webseite unserer Identifizierungspartner weitergeleitet. Natürlich musst Du Dich nicht direkt bei der Bestellung identifizieren, sondern Du hast dafür bis zu 30 Tage Zeit. Du bekommst von uns nach Bestellung eine E-Mail mit einem Link zum Identifizierungsvorgang. Damit kannst Du auch später einfach und bequem die Identifizierung durchführen. Wie identifiziere ich mich online per Video-Anruf?Unser Online-Ident per Video-Anruf ist für alle perfekt, die sich sicher und bequem von zuhause oder unterwegs identifizieren wollen und dabei nicht auf den persönlichen Kontakt verzichten möchten. Unsere Identifizierungspartner sind zwischen 8 und 22 Uhr per Video-Anruf für Dich erreichbar. Du brauchst dafür nur einen Computer, Smartphone (empfohlen) oder Tablet mit einer Kamera, Deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass und eine stabile Internetverbindung sowie genügend Licht, damit man Dich erkennen kann. Wie identifiziere ich mich in einer Postfiliale? Die Identifizierung in einer Postfiliale ist unsere persönlichste Identifizierungs-Methode für Dich. Dabei identifizierst Du Dich bequem und sicher in einer der deutschlandweit verfügbaren Postfilialen bei einem Post-Mitarbeiter. Hier findest Du
Postfilialen in Deiner Nähe.
Mehr Infos zur Identifizierung bekommst Du nach der Bestellung auf den Webseiten unserer Partner. Muss ich mich auch als Vodafone- oder Otelo-Kunde identifizieren?Wenn Du seit mindestens 3 Monaten Vodafone- oder Otelo-Kunde bist, brauchst Du Dich beim Kauf einer Prepaid-Karte nicht noch einmal identifizieren. Gut zu wissen: Damit wir Dich als Vodafone- oder Otelo-Kunden erkennen, müssen die eingegebenen Daten im Bestellformular mit den Daten aus Deinem bisherigen Vodafone- oder Otelo-Vertrag übereinstimmen. Die Daten findest Du in Deinem Vertrag und in der MeinVodafone- oder MeinOtelo-App. Wie identifiziere ich mich online per eID?eID ist unsere schnellste Identifizierungsmethode und funktioniert sicher und bequem innerhalb weniger Sekunden. Du brauchst dafür nur Deinen Personalausweis oder elektronischen Aufenthaltstitel mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, Deine 6-stellige Ausweis-PIN und Dein NFC-fähiges Smartphone (Android Smartphone ab Android 5.0 oder iPhone ab iOS 13.2). So funktioniert die Identifizierung per eID:
Mehr Infos zur Identifizierung bekommst Du nach der Bestellung auf den Webseiten unserer Identifizierungspartner. Alles zum BezahlenWie bezahle ich?Du zahlst bequem mit automatischen Bankeinzug. Deine Kontodaten für das SEPA-Lastschriftmandat kannst Du in Deiner Bestellung angeben. Wann bezahle ich?Du zahlst alle 4 Wochen, sobald wir Deine SIM-Karte aktiviert haben. Wie verwalte ich meine Zahlmethode?Das geht ganz bequem in MeinVodafone. Hier kannst Du Deine Bankverbindung ändern und den automatischen Bankeinzug deaktivieren. In der MeinVodafone-App kannst Du den automatischen Bankeinzug jederzeit flexibel pausieren und wieder aktivieren. Alles zum WechselWie bring ich meine Rufnummer mit zu CallYa?
So geht's:
Wann und wie kann ich meinen CallYa-Tarif wechseln?Du kannst Deinen CallYa-Tarif jederzeit flexibel und kostenlos wechseln. Das geht ganz leicht in der MeinVodafone-App für Android und iOS unter Mein Tarif > Details & andere Tarife. Oder Du loggst Dich bei MeinVodafone im Web ein, wechselst dort oder rufst uns an. Wichtig: Als CallYa-Kunde kannst Du ganz entspannt in den CallYa Digital wechseln. Nutz dafür unser Tarifwechselformular. Alles zum digitalen ServiceWie und wann kann ich Euch erreichen?Nutz am besten die MeinVodafone-App oder den Hilfe-Bereich auf unserer Webseite. Du hast noch weitere Fragen? Dann schreib uns eine Nachricht per SMS oder WhatsApp an die 0172 200 02 29. Du erreichst uns täglich von 07:30 – 22:00 Uhr. Welche Vorteile bringt mir die MeinVodafone-App?Wir machen Schluss mit langen Warteschleifen. Mit dem CallYa Digital bekommst Du unser komplettes digitales Service-Angebot über unsere MeinVodafone-App. Hier kannst Du:
Weitere Hinweise und Fußnoten
Wie viel kostet unbegrenztes Datenvolumen?Detaillierte Preisübersicht. Bei welchem Anbieter gibt es unbegrenztes Datenvolumen?Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen gibt es aktuell bei der Telekom, Vodafone und Telefónica (O2), 1&1 sowie bei Edeka und Freenet.
Wie viel GB sind unbegrenztes Datenvolumen?Alle Tarifvorteile gelten auch, wenn du im EU-Ausland unterwegs bist. Lediglich das Datenvolumen ist beim EU-Roaming limitiert: mit O2 Free Unlimited Basic stehen dir 25,2 GB pro Monat, mit Unlimited Smart 33,6 GB pro Monat und mit Unlimited Max 50,4 GB pro Monat zur freien Verfügung zu.
Ist unbegrenztes Datenvolumen wirklich unbegrenzt?Unlimitiertes Datenvolumen ist eine Form der Datenflatrate. Das heißt, du kannst unbegrenzt surfen, streamen und downloaden.
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