Der Alptraum für jeden iPhone-Benutzer: Der Bildschirm bleibt schwarz und das iPhone reagiert nicht mehr. Das können Sie tun:! Show
Geraten Sie nicht gleich in Panik, wenn Ihr iPhone Bildschirm schwarz bleibt oder eingefroren ist. Ist Ihr iPhone nicht heruntergefallen oder durch Wasser beschädigt, können Sie das Problem mit ein paar Tricks meistens selbst lösen. Wir zeigen Ihnen mehrere Möglichkeiten, die Sie versuchen können, bevor Sie den Apple-Support einschalten müssen: Möglichkeit 1: iPhone-Akku ist tiefenentladenEinen vollkommen entladener Akku ist ein häufiger Grund für das Schwarzbleiben des Bildschirms. Der Akku ist vor allem bei älteren oder stark benutzten Geräten oft nicht mehr besonders leistungsstark. Eventuell ist der Akku so leer, dass er nichtmal mehr genug Ladung hat um anzuzeigen, dass das Gerät ans Stromnetz angeschlossen werden muss. Schließen Sie also Ihr iPhone zunächst mit dem Original-Aufladekabel von Apple ans Stromnetz an und warten Sie etwa 10 Minuten. Versuchen Sie dann erneut das iPhone einzuschalten. Reagiert es weiterhin nicht, probieren Sie zunächst ein anderes Kabel und einen anderen Netzstecker aus. Auch diese können defekt sein und eine Ladung des Akkus verhindern. Möglichkeit 2: Neustart des Gerätes erzwingenWenn das iPhone eingefroren ist, kann ein erzwungener Neustart des Geräts möglicherweise das Problem beseitigen. Der Neustart wird beim iPhone durch das Drücken verschiedener Tasten durchgeführt. Diese Kombinationen unterscheiden sich je nach iPhone-Modell: iPhone 11 und neuer, X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus:
iPhone 7 oder iPhone 7 Plus:
iPhone 6s oder ältere Modelle:
Wenn alles glattläuft, sollte Ihr iPhone jetzt wieder normal funktionieren. Möglichkeit 3: Gerät in den Wartungszustand versetzen und mit iTunes wiederherstellenSchließen Sie Ihr iPhone unbedingt als erstes mit einem USB-Kabel an einen Computer an. Erzwingen Sie dann wieder einen Neustart des Gerätes, wie hier beschrieben. Beachten Sie aber, dass Sie die Tasten nicht loslassen dürfen, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Halten Sie die Tasten so lange gedrückt, bis der Wartungszustandsbildschirm angezeigt wird. Dieser ist schwarz und zeigt weiße Symbole (meistens ein Kabel und einen Computer oder das iTunes-Logo). Wenn eine Wiederherstellung bzw. Aktualisierung möglich ist, wird dies bei iTunes angezeigt. Wählen Sie zunächst die Aktualisierung aus. Dadurch wird iOS zwar neu installiert, Ihre Daten werden aber nicht gelöscht. Beim Wiederherstellen hingegen werden alle Daten vom iPhone entfernt. In diesem Fall haben Sie hoffentlich ein aktuelles Backup, das Sie später auf das iPhone spielen können. Wie Sie an Ihrem iPhone ein Backup erstellen, zeigen wir Ihnen hier. Über 500 iPhone-Tipps für Einsteiger, Fortgeschrittene und Profis
Möglichkeit 4: Wenn der Bildschirm weiterhin schwarz bleibt: Apple Support kontaktieren bzw. aufsuchenKeiner der Tipps konnte Ihnen helfen, das iPhone wieder in Gang zu bringen? Dann hilft nur noch einen Apple Store aufzusuchen oder den Apple-Support per Chat oder Telefon zu kontaktieren. Wie lange iPhone laden bei tiefenentladung?In diesen Fällen muss das Gerät ebenfalls länger aufgeladen werden. Ein tiefentladener Akku lädt sich in der Regel innerhalb einiger Stunden wieder normal auf, ohne das bleibende Schäden bleiben.
Was ist wenn sich das iPhone nicht mehr einschalten lässt?Wenn dein iPhone nicht mehr reagiert und sich nicht aus- und wieder einschalten lässt, kannst du versuchsweise einen Neustart zu erzwingen. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
Was tun wenn sich das iPhone nicht mehr aufladen lässt?Entferne Fremdkörper aus dem Ladeanschluss unten am Gerät.. Starte dein iPhone oder deinen iPod touch neu.. Versuche es mit einem anderen USB-Kabel oder -Ladegerät.. Stelle sicher, dass du über die neueste iOS-Version verfügst.. Wende dich an den Apple Support, um eine Reparatur zu veranlassen.. Wie lange dauert es bis ein leeres iPhone angeht?Ist die Batterie des iPhone nahezu vollständig entladen, wenn du mit dem Laden anfängst, bleibt die Bildschirmanzeige unter Umständen bis zu 2 Minuten lang leer, bevor der Batteriewarnhinweis eingeblendet wird.
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