App lässt sich nicht öffnen iphone

Apps laufen aufgrund der stabilen Natur der Systemsoftware in der Regel gut auf dem iPhone und iPad.

Aber Sie werden immer noch auf die eine oder andere App stoßen, die sich weigert, richtig zu funktionieren. In seltenen Fällen kann das Problem schwerwiegend genug sein, um zu verhindern, dass es sich vollständig öffnet. Dafür gibt es oft mehrere Gründe – wie Fehler, Störungen und widersprüchliche Einstellungen.

Wenn sich eine App auf Ihrem iPhone oder iPad nicht öffnen lässt oder sofort abstürzt, sollten Ihnen die folgenden Korrekturen und Vorschläge helfen, sie wieder zum Laufen zu bringen.

• Beenden Sie die App und versuchen Sie es erneut
• Starten Sie das iPhone oder iPad neu
• Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone oder iPad
  • • iPhone 8-Serie und neuer | iPads ohne Home-Button
    • Nur iPhone 7-Serie
    • iPhone 6-Serie und älter | iPads mit Home-Button
• Aktualisiere die App
• Aktualisieren Sie iOS und iPadOS
• Zurücksetzen oder Cache löschen über die Einstellungs-App
• Entladen oder löschen Sie die App und installieren Sie sie neu
• Fehlerbehebung bei der Internetverbindung
• Suchen Sie nach serverseitigen Problemen
• Setzen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurück
• Wenden Sie sich an den App-Entwickler

Beenden Sie die App und versuchen Sie es erneut

Wenn sich eine App wiederholt nicht öffnen lässt oder nach einigen Sekunden abstürzt, müssen Sie sie zwangsweise aus dem Speicher des iPhone oder iPad entfernen, bevor Sie sie neu starten. In den meisten Fällen sollte die App damit problemlos geladen werden können.

Wischen Sie zunächst vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den App Switcher zu öffnen. Wenn Sie ein iPhone mit Touch ID verwenden, doppelklicken Sie auf die Home Taste stattdessen. Ziehen Sie dann die problematische App nach oben und aus dem Bildschirm, um sie zu beenden.

Öffnen Sie anschließend die App erneut über den Startbildschirm oder die App-Bibliothek Ihres iPhone oder iPad.

Starten Sie das iPhone oder iPad neu

Ihre nächste Vorgehensweise sollte darin bestehen, das iPhone oder iPad neu zu starten. Dies ist ein sicherer Weg, um zufällige Störungen zu beheben, die das Öffnen einer App verhindern.

Gehe zu Settings und tippe General > Shut Down. Folgen Sie durch Schieben der Power rechts, um das Gerät auszuschalten.

Warten Sie 30 Sekunden und halten Sie dann gedrückt Side Taste auf dem iPhone oder iPad, um es wieder hochzufahren.

Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone oder iPad

Wenn das iPhone oder iPad nach dem Versuch, eine App zu öffnen, nicht mehr zu reagieren scheint, müssen Sie das Gerät zwangsweise neu starten. Sie können danach versuchen, die App neu zu starten.

Führen Sie je nach Gerätemodell die entsprechenden Tastenbetätigungen durch, um einen erzwungenen Neustart auszulösen.

iPhone 8-Serie und neuer | iPads ohne Home-Button

Drücken Sie schnell und lassen Sie los Volume Updrücken und loslassen Volume Down -Taste und halten Sie die gedrückt Side Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Nur iPhone 7-Serie

Halten Sie beide gedrückt Volume Down und das Side Tasten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

iPhone 6-Serie und älter | iPads mit Home-Button

Halten Sie beide gedrückt Home und das Side Tasten, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Aktualisiere die App

Wenn die App auf Ihrem iPhone oder iPad immer noch nicht geöffnet wird, haben Sie es wahrscheinlich mit einem schwerwiegenden softwarebezogenen Fehler zu tun. Eine Aktualisierung sollte das beheben.

Beginnen Sie, indem Sie zum App Store gehen. Suchen Sie dann nach der App und tippen Sie auf Update um es auf die neuste Version zu bringen.

Sie können auch die Versionshinweise (unter der What’s New der App Store-Seite der App), um zu überprüfen, ob das Problem durch ein aktuelles Update behoben wurde.

Wenn Sie keine sehen Update neben der App, fahren Sie mit den Korrekturen fort.

Aktualisieren Sie iOS und iPadOS

Die neuesten Updates für iOS und iPadOS enthalten Fehlerkorrekturen, die möglicherweise zugrunde liegende Probleme hinter einer fehlerhaften App beheben können.

Es ist auch wichtig zu aktualisieren, wenn Sie sich auf einer relativ neuen Iteration einer wichtigen Systemsoftwareversion befinden – z. B. iOS 14.0 oder iPadOS 14.0 – aufgrund der weit verbreiteten Fehler und Störungen.

Öffne das Settings App und gehen Sie zu General > Software Update. Wenn Sie ein neues Update sehen, tippen Sie auf Download and Install um es anzuwenden.

Systemsoftware-Updates sind auch die einzige Möglichkeit, Stock-Apps wie Mail, Safari und Erinnerungen zu aktualisieren.

Zurücksetzen oder Cache löschen über die Einstellungs-App

Die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone oder iPad enthält möglicherweise Optionen zum Zurücksetzen der App oder zum Löschen des Caches. Wenn beispielsweise Netflix nicht geöffnet wird, gehen Sie zu Settings > Netflix und aktivieren Reset um alle Netflix-Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Wenn sich eine App aufgrund widersprüchlicher Einstellungen oder eines veralteten Caches nicht öffnen lässt, könnte dies das Problem beheben.

Entladen oder löschen Sie die App und installieren Sie sie neu

Das Auslagern und Neuinstallieren einer App kann auch dazu beitragen, anhaltende Probleme zu beheben, die durch eine beschädigte Installation verursacht werden. Beginnen Sie mit der Überschrift zu Settings > General > iPhone Storage. Tippen Sie dann auf die problematische App und wählen Sie sie aus Offload App.

Starten Sie anschließend Ihr iPhone oder iPad neu. Tippen Sie dann auf das Symbol der App auf dem Startbildschirm, um sie neu zu installieren.

Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, die App zu löschen und neu zu installieren. Dadurch werden jedoch auch alle lokal heruntergeladenen Daten im Zusammenhang mit der App entfernt, dh Offline-Videos in Netflix.

Fehlerbehebung bei der Internetverbindung

Apps wie Discord und Netflix können nicht geöffnet werden oder abstürzen, wenn sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden. In diesem Fall können Sie Folgendes tun:

Suchen Sie nach serverseitigen Problemen

Serverseitige Probleme können auch verhindern, dass eine App mit dem Internet kommuniziert und sich öffnet. In diesem Fall müssen Sie warten, bis die Server wieder online sind. Eine oberflächliche Suche bei Google sollte den Serverstatus für eine App oder einen Dienst offenbaren.

Setzen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurück

Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert hat, versuchen Sie, die Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurückzusetzen. Das sollte Probleme lösen, die durch beschädigte Konfigurationen verursacht werden.

Beginnen Sie mit der Überschrift zu Settings > General > Reset. Tippen Sie dann auf Reset Network Settings um alle netzwerkbezogenen Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie sich wieder manuell mit Wi-Fi-Netzwerken verbinden.

Wenn das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen nicht geholfen hat, müssen Sie alle systembezogenen Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Gehen Sie dazu zu Settings > General > Reset und tippe Reset All Settings.

Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihre Netzwerk-, Datenschutz-, Zugriffs- und andere Einstellungen neu konfigurieren.

Wenden Sie sich an den App-Entwickler

Einige Apps können sich immer noch weigern, sich zu öffnen, insbesondere wenn die App seit einiger Zeit keine Updates mehr erhalten hat. Am besten benachrichtigen Sie den App-Entwickler über das Problem. Sie können dies tun, indem Sie über die App Store-Seite der App gehen und die auswählen App Support. Darüber hinaus können Sie den Entwickler per E-Mail oder über soziale Medien kontaktieren.

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