Oskar kinderland gmbh & co. kg upstallstraße 13

İch habe vor einem Monat einen…

İch habe vor einem Monat einen schminktisch bestellt. Habe 2 pakete erhalten. Eins wurde an den Versender retouniert was ich nicht verstehe weshalb. Und bei einem steht seit 2 wochen wird bald zugestellt.
Auf anrufe und emails seit 2-3 wochen keine antwort. Wo sind meine pakete mit den sendungsnummern? 01145031058803, 01145031058804, 01145031058806, 01475169539898
Bitte um rasche antwort sonst muss ich es meinem anwalt weiterleiten
So etwas habe ich nie in meinem leben gesehen.

Datum der Erfahrung: 05. Oktober 2022

Antwort von Oskar Kinderland

Vor 5 Tagen

Hallo Ekinsu Bayer, der Kundenservice steht doch bereits mit Ihnen in Kontakt. Wir bedauern natürlich sehr, dass 2 Pakete in Verlust geraten sind. Diese geben wir selbstverständlich neu in den Versand. Viele Grüße Sabine

Wenn Betrug einen Namen hätte dann Oskar-Kinderland

Ich hatte bei dem Vogel ein Regal bestellt das angeblich einfach so irgendwo abgestellt wurde obwohl jeman zuhause war, das Regal ist seit der angeblichen Lieferung anfang August nicht auffindbar und seitdem warte ich immer noch auf die Rückzahlung und muss es jetzt leider einem Anwalt übergeben.
Auf Anfrage hin das die Sendung verschwunden ist wird man wie ein Verbrecher behandelt der einem unseriösen Paketdienst nur Schaden will und man merkt schon das einem nicht geglaubt wird.
Gekauft hatte ich über Kaufland und leider benutzt der Oskar einen unseriösen Paketdienst.
Das war mein zweiter Kauf und natürlich der letzte.

Datum der Erfahrung: 27. Juli 2022

Antwort von Oskar Kinderland

26. Sept. 2022

Hallo Freddy Hasewend.Dass Sie unseren Onlineshop zum jetzigen Zeitpunkt nicht weiterempfehlen würden, bedauern wir sehr.Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware zugestellt. Der Vorgang darf dann ersteinmal mit dem Logistiker geprft werden. Die Rückzahlung wurde bereits veranlasst. Wir wünschen Ihnen alles Gute , viele Grüße Lisa.

Nie wieder bei diesem Verein sehe…

Nie wieder bei diesem Verein sehe schade das ich das jetzt erst gelesen habe!!!Ich empfehle jeden der sich dennoch entschließt was zu bestellen alles auf Rechnung zu kaufen und keinesfalls es diesem Laden vorher zu schenken!!!!Telefonisch nicht zu erreichen nur über Mail.Mir wurde ein Schrank geliefert einfach vergessen das Montagematerial bei zu legen jetzt sitze ich hier und weiß nicht weiter einfach nur Unterste Schublade.

Datum der Erfahrung: 23. September 2022

Antwort von Oskar Kinderland

26. Sept. 2022

Hallo Ivo Sonntag.Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich wird das fehlende Montagematerial nachgeliefert. Viele Grüße Lisa

Lieferung top, Aufbau kompliziert, Qualität semi

Ich kann die vielen negativen Erfahrungen nicht teilen bzw nur bedingt.
Die Lieferung ging super schnell und alles war gut verpackt. Keine Kratzer oder andere Beschädigungen.
Die Montageanleitung war (trotz sehr viel Erfahrung in der Möbel Montage) schwer zu verstehen und der Waschbeckenunterschrank etwas kompliziert aufzubauen.
Die Qualität des Möbelstücks überzeugt nicht so richtig, für 100 Euro bekommt man definitiv bessere Qualität beim schwedischen Möbelhaus.

Datum der Erfahrung: 22. September 2022

Antwort von Oskar Kinderland

23. Sept. 2022

Hallo Ash Es.Wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und leiten Ihr Feedback gerne weiter.
Etwaige Beanstandungen können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto melden, um eine entsprechende Lösung mit unserem Service zu finden. Liebe Grüße Lisa

Einfach zufrieden von A-Z TOP Ware

Von der Bestellung bis zur Lieferung per DHL Top! am 09.09.2022 Bestellt und am 16.09.2022 war alles vollständig geliefert worden. Lob auch an DHL ich konnte in das Fahrzeug schauen und es war sehr ordentlich gepackt. Die Anleitung war für mich sehr detalliert und konnte alles Aufbauen bis auf einige Denk fehler die ich hatte :-) Das Material sehr Hochwertig allein die Türschaniere sehr hochwertig. Es waren die Türen seperrat eingepackt und auch Folie drüber einfach zufrieden. Ich habe wirklich mehrere Wochen gesucht und verglichen in den Bekannten Läden (Pocco, Otto, XXL Lutz, Roller, IKEA, Amazon) und habe mich letztendlich für O.K-Kitchen entschieden. Einige Bewertungen haben mir schon zu denken gegeben, aber meine Entscheidung war richtig. Ich werde die OK-Kitchen weiterempfehlen. Ich bin sehr zufrieden von A-Z. Weiter so

Datum der Erfahrung: 22. September 2022

Einfach perfekt

Hallo, der Kauf lief hervorragend, von Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt. Einen großen Lob an den Kundenservice , die haben alle meine Fragen sehr schnell beantwortet und jedem Anliegen mit einer sehr schnellen und kompetenten Lösung entgegengekommen. Lieferzeit wurde auch eingehalten, sogar früher als erwartet.
Empfehlenswert auf jeden Fall.
LG Dedic

Datum der Erfahrung: 06. September 2022

Einmal u nie wieder

Einmal u nie wieder. Hätte das Geld genauso gut verbrennen können. Nur Bildchen als Aufbauanleitung.Die Firma ist für mich nicht empfehlenswert.....

Datum der Erfahrung: 18. September 2022

Antwort von Oskar Kinderland

19. Sept. 2022

Hallo Marita Zock. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren und leiten Ihr Feedback gerne weiter.
Etwaige Beanstandungen können Sie jederzeit über Ihr Kundenkonto melden, um eine entsprechende Lösung mit unserem Service zu finden.Liebe Grüße Lisa

Anzeige geht raus!

Nicht mal ein Stern wert! Das Kundenservice ist lächerlich! Wie einige in der Bewertung davor geschrieben haben: Kundenservice unterirdisch. Was soll das bitte? Beide Schränke sind gebrochen und immer noch keine Antwort! Ich möchte neue Türen haben oder mein Geld zurück. Anzeige geht raus! Das können Sie sich sicher sein! Ich erwarte baldige Antwort sonst müssen Sie mit Konsequenzen rechnen! BITTE BESTELLT DORT NICHT!

Datum der Erfahrung: 12. August 2022

Antwort von Oskar Kinderland

16. Aug. 2022

Hallo Milica Todorovic, die Nachsendungen wurden bereits veranlasst. Die Sendungsnummern haben wir auch an Ihre Email Adresse gesendet. Viele Grüße Sabine vom Service Team
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=YW16WEG8
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=YW16WEG9
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=YW16WEND
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=YW16WENE

Bisher noch nie einen so schlechten…

Bisher noch nie einen so schlechten Onlinehändler erlebt. Status der Ware seit 10 Tagen: "Versand wird vorbereitet". Telefonische Nachfrage - Anrufbeantworter: "Bitte senden Sie uns eine E-Mail, Ihre Anfrage wird innerhalb von 7 (sieben!) Werktagen bearbeitet.

Datum der Erfahrung: 18. August 2022

Antwort von Oskar Kinderland

19. Aug. 2022

Hallo Michael Kaemmerling, leider wurde ein Paket nicht erfasst. Somit konnte es beim Logistiker nicht gescannt werden.Wir haben die Nachsendendung bereits veranlasst. Wir wünschen Ihnen dann viele Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße Tabea vom Service Team

Leider habe auch ich hier bestellt

Leider habe auch ich hier bestellt. Ein Unterschrank ist si beschädigt das man ihn nicht aufbauen kann. Nach Reklamation mit Bildern und einigen hin und her, wurden mir 11,56 € . Für einen US der über 70€ kostet. Dieses lehnte ich ab und wollte Ersatz oder die Rücknahme der kompletten Küche. Seit dem keine Antwort. Ich werde jetzt auch meinen Anwalt einschalten.

Datum der Erfahrung: 03. August 2022

Antwort von Oskar Kinderland

16. Aug. 2022

Hallo Manuele Gube, deine Ersatzteillieferung wurde dir am 05.08. zugestellt. https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340434616712011335 Viele Grüße Sabine vom Service Team

MISERABEL

kann mich da nur dem kommentar von pepper anschließen.

wir haben eine küche erworben, war nicht teuer (+) dafür aber die qualität minderwertig (--). diese wurde auch nur notgedrungen gekauft, da 2 wochen lieferzeit veranschlagt worden sind. nun im september erworben und im mai nächsten jahres immer noch nicht erhalten. der kundenservice, welcher eigentlich?, ist miserabel. nein nein als leser können sie sich das garnicht vorstellen. sowas grottenschlechtes hab ich noch nirgendwo gesehen.
von der schulnote 1 bis 6 würd ich eine 8 geben.

Datum der Erfahrung: 24. Mai 2022

Antwort von Oskar Kinderland

30. Mai 2022

Hallo Sergej, wir würden gern mit die Kontakt aufnehmen und bedauern sehr, dass es dazu kam. Dieser Vorfall ist uns unerklärlich, so etwas hatten wir noch nie.Liebe Grüße Lisa

Katastrophe!!!

Katastrophe!!!! Regal war zerbrochen und der Kundenservice ist unterirdisch! So etwas habe ich noch nicht erlebt. Wer keinen Ärger möchte, kauft lieber nicht bei OK living oder Oskar Kinderland oder wie der Laden heißen möchte!!!

Datum der Erfahrung: 01. Juli 2022

Antwort von Oskar Kinderland

4. Juli 2022

Hallo Susanne Holz, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Kauf unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns für Ihre negativen Erfahrungen bei uns. Liebe Grüße Lisa

FINGER WEG

Die positiven Bewertungen, die jetzt alle nur ein Tag oder paar Stunden alt sind und ohne viel Text können gar nicht so echt sein um den ganzen negativen entgegen zu wirken.

Leider haben wir zu spät bemerkt, dass unsere Möbel nicht von Otto geliefert werden.

Es kam bisher ein Schrank (kaputt) und es fehlen noch 4 weitere. Aber keine Reaktion.

Fehlendes bzw. Fehlerhaftes Impressum
Finger weg!

Datum der Erfahrung: 05. April 2022

Oskar ist Klasse

Ich habe über die Fa. Oskar Kinderland sämtliche Möbelstücke für meine Küche bezogen und bin sehr zufrieden. Bestellung, Abwicklung, Bezahlung und Lieferung liefen reibungslos und ohne Probleme. Auch der Zusammenbau und die Installation der Möbel ist problemlos. Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Oskar bestellen. Danke vielmals. G. Otto

Datum der Erfahrung: 07. April 2022

Küche

Ich habe eine Küche gekauft und bin rundum zufrieden. Super schnelle Lieferung und die Ware war absolut gut verpackt, alles war ganz. Leider hat bei der Lieferung ein Griff gefehlt. Der Kundenservice ist Top. Per Email kam direkt eine Antwort und am Telefon sind sie super freundlich und kümmern sich um alles. Würde jederzeit wieder hier kaufen und kann den Shop nur empfehlen.

Datum der Erfahrung: 31. März 2022

Prima Schreibtisch

habe einen kleine Schreibtisch gekauft.
Ja was soll ich sagen, bei dem Preis hatte ich tatsächlich nicht viele Erwartungen. Zu meiner Überraschung ist er wirklich sehr stabil. Optisch muss ich mich eigentlich gar nicht äußern, wirklich schön, das dunkle Holz mit dem industriellen Look. Wunderschön einfach.
Hab auch sehr viele Komplimente für den Schreibtisch bekommen.

Datum der Erfahrung: 01. April 2022

Anfangs hatte ich Bedenken

Anfangs hatte ich Bedenken, bei einem Discounter Küchenmöbel online zu kaufen. Doch die Optik und der Preis haben mich dann doch dazu bewogen, und, ich habe es nicht bereut! Die Küchenmöbel wurden in der angegebenen Zeit geliefert und die Montage war sehr einfach, dank der verständlichen Montageanleitung.
Ich bin jetzt bei der täglichen Nutzung der Küche sehr zufrieden mit diesem Kauf und kann es nur weiterempfehlen.

Datum der Erfahrung: 30. März 2022

Ich bin sehr zufrieden mit den Möbeln

Ich bin sehr zufrieden mit den Möbeln, der Preis ist super, die Qualität ist super, die Farbe Anthrazit lässt sich super sauber halten, die Haustür glänzt, es bleiben keine Fingerabdrücke zurück, ich musste die Möbel selbst zusammenbauen, da war Kein großes Problem für eine Frau, ich empfehle es jedem für meine winzige Küche, sie passen perfekt, ich bin 100% zufrieden.

Datum der Erfahrung: 30. März 2022

Sehr hilfreich im Garten

Sehr hilfreich im Garten

Die Qualität und Verarbeitung der Metallteile ist sehr gut. Die Handhabung und Montage ist für jederman umsetzbar. Ich kann dieses Stecksystem nur weiterempfehlen. Der Preis ist günstig und gerechtfertigt. Die Lieferung war sehr schnell und die gesamte Bestellvorgang war korrekt und reibungslos.
Ich gebe die Note 1.

Datum der Erfahrung: 07. April 2022

Super Preis/-Leistungsverhältnis!

Habe vorher die Preise bei sämtlichen Anbietern verglichen und mich für das günstigste Angebot entschieden. Gab ein paar Differenzen bei den Schraubensets, aber man kann es auch ohne lösen wenn man ein wenig kreativ ist. Hauptsache es hält alles und bis jetzt kann ich mich nicht beklagen. Bereue es nicht es gekauft zu haben.

Datum der Erfahrung: 07. April 2022