Seit vorgestern häufen sich bei uns die Nachrichten / Kommentare von Usern mit einem HUAWEI Gerät mit Google Mobile Service (GMS): Leider denken viele, dass dieses Problem im Zusammenhang mit einem Firmwareupdate (z.B.
EMUI 11 fürs Mate 20 Pro oder P30 Pro) seitens HUAWEI zusammenhängt. Dem ist nicht so. Es sind auch Geräte anderer Hersteller, wie Samsung oder Xiaomi betroffen. Nicht betroffen sind Geräte, wie zum Beispiel das Mate 40
Pro oder das P40 Pro, da diese ohne GMS (HMS-only) laufen. Das ist jetzt natürlich eine schöne Misere, dass ausgerechnet kurz nachdem bzw. während HUAWEI das große EMUI 11 Update für diverse Geräte ausrollt Google so einen Mist baut. Nochmals! HUAWEI KANN NIX DAFÜR! Ihr braucht auch gar nicht beim HUAWEI Service
anrufen und euch beschweren. 😉 Befolgt einfach unseren Lösungsansatz weiter unten und alles wird gut. Die Ursache liegt in der Android System Webview Version von Google. Diese ist fehlerhaft. Android WebView ist eine Systemkomponente powered by Chrome, die Android-Apps das Anzeigen von Webinhalten ermöglicht. WebView ist
vorinstalliert. Hier mal ein paar Auszüge aus den Rezensionen im Play Store:Ursache:
Hört sich jetzt doof an und klar, kann jeden passieren, aber wenn ich mir die Rezensionen so durchlese kommt das durchaus öfters vor. Was bin ich froh, dass ich ein HUAWEI P40 Pro Plus ohne Google Dienste habe. 😂 – Ja, ich weiß. Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen….
Naja egal! Wir wollen euch ja trotzdem helfen und nicht hängen lassen, deswegen stellen wir euch einen Workaround vor, damit ihr euer Gerät (egal welcher Marke), wieder zum laufen bringt. DER GERÄT MUSS LAUFEN!!!!
Lösung:
Um dieses Problem zu beheben, hat Google eine neue Version von Android System Webview und Chrome veröffentlicht.
Gehe zu Google Play, um Android System Webview und Chrome auf 89.0.4389.105 zu aktualisieren.
So musst du vorgehen:
1. Öffne die Play Store-App.
2. Suche nach Android System WebView (//play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview).
3. Wähle die Option „Update“.
4. Wiederhole diese Schritte für Google Chrome (//play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome).
Alternative Lösung:
Falls das Problem dadurch noch nicht behoben wurde, versuche bitte Folgendes, um Android System Webviewer zu deinstallieren oder Chrome zu deaktivieren:
Gehe zu Einstellungen > Apps > Apps und klicke dort auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um Systemprozesse anzuzeigen. Suche Android System Webview und klicke wieder auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Tippe auf Update deinstallieren. Starte dann das Gerät neu.
Hinweis: Auf manchen Geräten kann Android System Webview nicht unter Einstellungen > Apps gefunden werden oder diese Einstellung ist ausgegraut. In diesem Fall kannst du versuchen, Chrome zu updaten oder zu deaktiveren, um das Problem zu beheben.
Solltet ihr zu dem Thema Fragen haben, dann schreibt uns in die Kommentare, oder schaut in unserer HUAWEI Community vorbei. Wir helfen gerne mit #HUAWEIblogerklärt!
Über den Autor
RainerInhaber. Gründer. technikaffin. fair. offen. kritisch. Vater. Ex-Mann. Blogger. Bayer. Biertrinker. Prokrastinator. Ich liebe es, wenn ein Plan funktioniert. πάντα ῥεῖ - alles fließt