Warum lassen sich manche Videos in WhatsApp nicht öffnen?

Wie Sie in WhatsApp empfangene Videos öffnen, erfahren Sie in diesem Praxistipp. Sie können die Videos entweder direkt aus WhatsApp öffnen oder später über die Mediengalerie.

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WhatsApp: Empfangene Videos finden und öffnen

  1. Sobald Sie das WhatsApp-Video empfangen haben, ist es auch automatisch auf Ihrem Smartphone gespeichert.
  2. Zum Ansehen tippen Sie einfach darauf und wählen Sie den gewünschten Player aus. Sollten Sie keine App zum Abspielen installiert haben, laden Sie einen Video-Player wie etwa VLC oder den MX Player herunter.
  3. Sie finden das Video auch in Ihrer Galerie, oftmals in einem eigenen Ordner namens "WhatsApp Video".
  4. Öffnen Sie dort den Ordner und tippen auf das Video, um es zu starten.
  5. Sie können das Video auch teilen und auf einen anderen PC übertragen.
  6. Halten Sie hierzu das Video in WhatsApp gedrückt und tippen Sie dann in der erscheinenden Leiste oben auf das Weiterleiten-Icon.
  7. Wählen Sie an dieser Stelle etwa "E-Mail" aus. Sie können das Video aber auch über Facebook oder Bluetooth senden.

Empfangende Videos bei WhatsApp

Video-Tipp: Die besten Sprüche für WhatsApp

Ob Sie auch GIFs per WhatsApp verschicken können, erfahren Sie im nächsten Praxistipp.

  • WhatsApp Download fehlgeschlagen? – Unsere Fehler-Checkliste
  • Wenn nichts hilft: WhatsApp-Cache Löschen oder Deinstallation

Wenn Dein WhatsApp Download fehlgeschlagen ist, kann das viele Gründe haben. Wir haben Dir eine Liste von Problemen und Lösungen aufgestellt, damit Du wieder Bilder, Videos und andere Mediendateien von Deinen Freunden und Verwandten herunterladen kannst.

Deine Freunde haben Dir Bilder über WhatsApp geschickt, doch der Download will nicht funktionieren? Das ist ärgerlich, aber keine Sorge, wir helfen Dir dem Problem auf den Grund zu gehen. Wenn der WhatsApp-Download fehlgeschlagen ist, kann das leider viele verschiedene Ursachen haben. Deshalb haben wir eine Checkliste für Dich zusammengestellt, die Dir alle Fehler und deren Lösungen aufzeigt.

WhatsApp Download fehlgeschlagen? – Unsere Fehler-Checkliste

Da es nicht die eine Lösung für das WhatsApp-Download Problem gibt, empfehlen wir alles auszuprobieren und auszuschließen:

  1. Der Klassiker: Schalte Dein Smartphone einmal komplett aus und starte es neu, damit das Betriebssystem neu hochfährt. Bei den meisten Android-Handys musst Du dafür die Powertaste ein paar Sekunden gedrückt halten. Hier erfährst Du, wie Du Dein iPhone ausschaltest.
  2. Neue WhatsApp-Version verfügbar: Die WhatsApp-Version, die Du nutzt, könnte fehlerhaft sein. Gucke im App-Store oder in Google Play, ob es ein Update gibt und installiere es gegebenenfalls.
  3. Kein Internet: Prüfe, ob Dein Smartphone eine einwandfrei funktionierende Internetverbindung hat. Öffne dafür am besten den Browser und rufe eine beliebige Website auf. Wenn diese einwandfrei geladen wird, ist Deine Internetverbindung intakt.
  4. Geringe Downloadrate: Wenn Du Dein mobiles Datenvolumen verbraucht hast, drosselt der Provider Deine Downloadgeschwindigkeit so weit, dass Du damit eventuell keine größeren Dateien mehr herunterladen kannst. Wechsle in ein WLAN-Netzwerk, um dieses Problem auszuschließen. Einen Tarif mit mehr Volumen findest Du bei den großen Vergleichsplattformen //www.sparhandy.de/handytarife/ oder //www.deinhandy.de/tarife
  5. Speicherplatz voll: Prüfe, ob der interne Speicher Deines Smartphones voll ist. Falls dem so ist, musst Du entweder nicht mehr benötigte Dateien löschen oder, falls kompatibel, auf eine microSD-Karte verschieben.
  6. microSD ist schreibgeschützt oder defekt: Wenn Dein Smartphone heruntergeladene Medien automatisch auf einer microSD-Karte abspeichert, kann es sein, dass diese schreibgeschützt oder kaputt ist. Hebe die Sperre auf oder entferne die Karte, damit die Dateien im internen Speicher abgelegt werden können.
  7. Falsche Handy-Uhrzeit: Wenn die Handy-Uhrzeit nicht stimmt, kann dies zu Verbindungsproblemen mit den WhatsApp-Servern führen. Prüfe die Uhr und stelle gegebenenfalls die korrekte Zeit ein.
  8. WhatsApp-Störung: Manchmal liegt es gar nicht an Dir oder Deinem Handy, sondern an den WhatsApp-Servern. Wenn diese gerade Probleme haben, hilft nur abwarten.

Wenn nichts hilft: WhatsApp-Cache Löschen oder Deinstallation

Falls Du mit unserer Checkliste keinen Erfolg hattest, haben wir hier noch zwei Asse für Dich im Ärmel. Wenn sich das Problem nicht anders lösen lässt, ist es ratsam den Cache von WhatsApp zu löschen und die App kurzzeitig zu deaktivieren.

  1. Öffne die Einstellungen und tippe auf den Menüpunkt Apps.
  2. Suche WhatsApp und öffne die App-Info.
  3. Tippe auf Speicher und wähle die Option Cache Löschen.
  4. Gehe nun zurück zur App-Info, tippe auf Stoppen und aktiviere sie sogleich wieder.

Sollte auch das nicht geholfen haben, bleibt nur noch die Neuinstallation. Entferne WhatsApp von Deinem Smartphone und lade die App neu aus dem App-Store oder aus Google Play herunter. Vergiss aber nicht vorher ein WhatsApp-Backup zu machen, damit Deine Chats und Medien nicht verloren gehen.

Warum kann ich bei WhatsApp manche Videos nicht öffnen?

Das könnte ein Problem mit deinem Media Player sein. Bitte versuche, einen anderen Media Player aus dem Google Play Store herunterzuladen.

Warum kann man manche Videos nicht öffnen?

Um das Problem mit den nicht abgespielten YouTube-Videos auf Android zu beheben, können Sie einfach den Cache löschen. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Apps > YouTube > Speicher und tippen Sie auf die Schaltfläche "Cache löschen".

Was tun wenn Download fehlgeschlagen?

Der Klassiker: Schalte Dein Smartphone einmal komplett aus und starte es neu, damit das Betriebssystem neu hochfährt. Bei den meisten Android-Handys musst Du dafür die Powertaste ein paar Sekunden gedrückt halten.

Wieso können manche Videos bei WhatsApp nicht gesendet werden?

Neben der Dateigröße ist eine nicht ausreichende Internetverbindung die häufigste Ursache, warum WhatsApp keine Videos verschicken kann. Loggen Sie sich in ein WLAN-Netzwerk ein oder wechseln Sie Ihren Standort, um zu prüfen, ob die Verbindung ausreichend ist.

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