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Häufige Probleme gibt es mit:
Betroffene Städte:
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Wo ist der Anbieter stark vertreten?
Aldi Talk ist Deutschlandweit vertreten. Sogar im Ausland wird Aldi Talk gut genutzt; überall da, wo Sie Aldi Filialen sehen. Zudem bietet der Anbieter auch preiswerte Tarife für die Telefonie und das Surfen außerhalb des deutschen Netzes an. Das macht es attraktiv, sich für den Urlaub eine Prepaidkarte von Aldi Talk zu besorgen, auch wenn man selbst über einen Vertrag verfügen sollte. Außerdem kann jeder für wenig Geld bereits ein Sim lok freies Handy ebenfalls über Aldi erwerben. Dasselbe gilt auch für Tablets und Laptops. Ein spezielles Bundesland gibt es nicht zu nennen. Auch gibt es keinen Unterschied in der Verbreitung zwischen dem Einzugsgebiet Aldi Nord und Aldi Süd.
Informationen zur Störungshotline
Sollte Aldi Talk einmal
Netzprobleme haben, liegt es also nicht an einem separaten Aldi Talk Netzt. Die Probleme tauchen dann grundsätzlich im E-Plus netz oder bereits O2 Netz auf. Um herauszufinden, ob eine generelle Störung vorliegt, gehen Sie also am besten zuerst auf eine allgemeine Seite über google und schauen, ob im Netz ein Fehler bekannt ist.
Alternativ kann es auch einfach daran liegen, dass Sie sich in einem Funkloch befinden. Das häufigste, bekannte Problem des Anbieters ist nämlich schlechter Empfang.
Selten können Sie wirklich mit LTE surfen, wenn Sie sich auf dem Land befinden. Das ist aber ein grundsätzliches Thema und kein Anbieter spezifisches.
Eine extra Störungshotline hat Aldi Talk nicht im Gepäck. Aber auf der Homepage finden Sie eine Hilfenummer für Probleme von bereits aktiven Kunden. Wenn Sie dazu gehören, rufen Sie 1157 an. Dies ist eine Kurzwahl für Kunden.
Behebung der Störung und Gründey
Wechseln Sie als erstes ein Stück Ihren Standort. So sehen Sie, ob es
nur ein Empfangsproblem gibt. Versuchen Sie dann, ob Sie telefonieren können und nur Internetprobleme haben. Dann ist der Empfang das Problem.
Schalten Sie Ihr Gerät einmal komplett aus oder entfernen Sie den Surfstick. Schalten Sie das Gerät ein und fahren das Betriebssystem wieder hoch. Meistens konnte die Sim Karte nur nicht gelesen werden. Das kann schon nach größeren Erschütterungen passieren.
Sollte das alles nicht funktionieren, wenden Sie sich an die oben angegebene
Kurzwahlnummer. Sonst steht Ihnen auch ein schriftlicher Support zur Seite, den Sie über ein Kontaktformular direkt in Ihrer Aldi Talk App finden.
Mit der kostenlosen ALDI TALK App für alle ALDI TALK Kunden können Sie schnell und unkompliziert Ihren Verbrauch überprüfen, Ihr Guthaben aufladen oder Tarifoptionen buchen. Die wichtigsten Funktionen der ALDI TALK App: - Guthaben abfragen Jetzt installieren und direkt nutzen. Die Basisfunktionen stehen Ihnen direkt zur Verfügung. Der volle Funktionsumfang ist aus Sicherheitsgründen nach Erstellung eines ALDI TALK Kundenkontos möglich. Unter MeinAldiTalk.de können Sie dieses kostenfrei und schnell anlegen.Über diese App
- Per Guthabenbon und Bankkonto aufladen
- Verfügbares Datenvolumen überprüfen
- Tarifoptionen buchen und kündigen
- Kundendaten ändern
- Bankdaten hinterlegen
Die ALDI TALK App wird kontinuierlich optimiert, daher freuen wir uns über Bewertungen und Vorschläge.
Viel Spaß mit der App!
Aktualisiert am
29.08.2022
Datensicherheit
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
App-Aktivitäten, App-Informationen und -Leistung und Geräte- oder andere IDs
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Daten können nicht gelöscht werden
Bewertungen und Rezensionen
Ich wollte vom Kombi-Packet L ins S wechseln und das restliche Datenvolumen und die Laufzeit nicht verlieren. Dadurch habe ich nur die Verlängerung der Flatrate deaktiviert. Daraufhin wurden mir jeweils 5x 10,-€ vom Konto verbraten, als der Vertrag abgelaufen war! Ich habe es zwei Tage nicht gemerkt! Es muss die Einstellung geben, *"ohne Tarifoption keine Buchungen vornehmen"*. Es gibt niemanden, der ohne irgend ein Internet-Tarif surft! Die ISDN-Zeit nach Minute/Cent Tarif ist seit 2000 raus!!!
E-Plus Service GmbH
15. September 2022
Hallo J S, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Tarifportfolio.
Grundsätzlich macht die App das, was sie soll. Leider habe ich bisher keinen Weg gefunden, die Ausrichtung von Hochformat in Querformat zu ändern. Daher ist eine Nutzung auf einem Tablet mit Hardwaretastatur im Querformat schwierig bis unmöglich. Daher habe ich nach längerer Nutzung die Bewertung von 4 auf 2 Sterne heruntergesetzt.
E-Plus Service GmbH
5. September 2022
Hallo Ulrich Heither, danke für Ihre Bewertung. Die App bietet nur die Ausrichtung im Hochformat. Verwenden Sie doch bei der Benutzung des Tablets mit Tastatur das Onlineportal.
Leider muss ich sagen, dass es des öfteren der Fall war, dass obwohl es ein Guthaben gab, ich ein Ticket dazubuchen musste, um überhaupt ins Internet kommen zu können!! Das geht einfach nicht in Ordnung! Wenn ich ein Paket buche für ca. 17 Euro, ist das eine Frechheit!!! Dies geschah mehrmals. Desweiteren ist das buchen auch so eine Sache Mal geht es Mal nicht. Sehr enttäuschend. Aldi nie wieder!! Von den Wartungsarbeiten Mal ganz abgesehen!!! Dabei ist die Netzstabilität top.
14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
E-Plus Service GmbH
15. September 2022
Hallo Julia Kapunkt, danke für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Am vergangenen Donnerstag gab es technische Einschränkungen, bitte entschuldigen Sie. Es sollte nun wieder funktionieren. Wenden Sie sich bezüglich einer individuellen Tarifberatung gerne an die Hotline, um einen zu Ihrem Nutzungsverhalten passenden Tarif zu finden.
Neuigkeiten
Wir haben die ALDI TALK App weiter für Sie optimiert.
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